滨州市地税局经济技术开发区分局抓好“四点”深化“放管服”改革

　　今年以来，根据《深化国税、地税征管体制改革方案》要求，滨州市地税局经济技术开发区分局认真贯彻落实省局、市局的决策部署，大力深化“放、管、服”改革，着力解决纳税人在办税过程中的“堵点”、“痛点”、“难点”问题，为企业发展增添活力，让纳税人有更多的获得感，取得了明显成效。

　一是以便民办税为出发点，推进简政放权。以落实行政审批制度改革的各项要求为突破口，以便民办税为出发点，主动适应和引领税收工作新常态，坚决打通简政放权、放管结合、优化服务的“最后一公里”，确保行政审批改革到位不越位，防止变相审批和新的审批事项产生，着力规范审批行为，最大限度规范税务人，最大限度方便纳税人。进一步精简办税流程，办税环节、办税次数、办税时间等缩减30%以上。
　　二是以平台建设为着力点，强化信息管税。深化“金三”系统运用，强化数据质量分析和集成应用。优化多方涉税信息平台，让“数据多跑路、纳税人少跑腿”。推广“互联网+税务”模式，在全市率先建立24小时自助办税服务厅，延伸了办税服务厅的窗口功能，打破了实体办税服务厅工作时间的限制，弥补了前台窗口8小时以外及节假日的服务盲点，满足了纳税人全天候办税的服务需求。
　　三是以国地税合作为关键点，增强工作效能。在国地税联合办税服务厅，推行“一窗一人一机双系统”国地税业务通办模式，将所有业务整合为“前台受理、内部流转、后台审批、窗口出件”四个模块，利用业务办理流转单串联起办税服务厅前台与后台各业务科室，一窗通办国地税业务。联合办税服务厅人员实现三个统一，即统一管理、统一培训、统一考核。按照《纳税服务规范》要求，科学制定考评指标，对工作表现进行量化考核，定期进行通报，考核结果与评先树优挂钩。实现涉税服务一个标准、征管一个流程、执法一把尺子。
　　四是以优化服务为落脚点，提升纳税满意度。创新工作举措，积极开展“便民办税春风行动”，针对移动支付日益普及的现状，积极协调银联公司、人行国库、专业银行等相关单位，搭建移动金融缴税网络，在全省率先实现了微信和支付宝便捷闪付缴税。拓展实名制范围，在全省率先实现自然人实名办税精准化。开展“放、管、服”（简政放权、放管结合、优化服务）主题税收宣传活动，积极宣传一系列为民、便民、利民的“放、管、服”政策措施，让纳税人享有更多的改革知情权和获得感。扎实开展税务干部联系企业活动，全局干部职工分别深入辖区内12家重点税源企业、23家小微企业，认真倾听企业在办税过程中遇到的涉税问题和服务需求，了解企业生产经营现状，帮助企业梳理问题，解决实际困难。（经济技术开发区分局）