心系旅客安危，努力服务旅客

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　　图为列车工作人员辅助老年旅客安全下车。

　　在春运工作中，青岛客运段烟京车队值乘的k1785/6次列车全体工作人员，以让旅客满意为目标，本着“人多不急躁，服务更周到”的理念热情的为旅客服务，同时班组列车长成立了义务小分队等为特殊重点旅客提供便捷，通过自备工具为旅客修理箱包，为婴幼儿和老人准备了婴儿枕和爱心毯等，通过一系列举措，得到了广大旅客的认可。