莱芜市法律援助中心三项措施维护老年人合法权益

    莱芜市法律援助中心整合老年人维权资源，畅通维权渠道，搭建服务平台，切实维护老年人合法权益。2017年，共办理涉老法律援助案件148件，办结130件，挽回经济损失约420万元，市、区两级法律援助中心均被评为“省级老年人公益维权服务示范站”。

    一是健全网络，完善老年人法援体系。先后与市、区老龄委联合建立了“老年人法律援助联络站”，依托市中信公证处、2家律师事务所、20个司法所成立了“老年人法律援助维权工作站”，依托“百名律师包千村”行动，村级法律顾问随时接受老年人法律援助申请，解答法律咨询，提供法律服务。在全市构建了以法律援助机构为核心，以公证处、律师事务所、司法所工作站为主体，以社会志愿者服务机构为补充的法律援助和法律服务网络。

    二是服务优先，畅通老年人法援“绿色通道”。坚持“尊老、爱老、助老”工作原则，凡是涉及赡养、劳资等影响老年人日常生活的事项，放宽援助条件，免予审查经济困难条件，简化申办程序，优先受理、优先审查、优先指派，实施全程跟踪监督回访，主动协调解决办案过程中遇到的困难和问题。近年来，老年人维权案件实现零投诉，满意率达100%。

    三是注重实效，拓展老年人法援宣传阵地。积极开展“法暖老人心”系列宣传活动，组织法律服务工作者进农村、进社区、进敬老院，通过案例展板、宣传资料、“以案说法”栏目等形式，宣传与老年人密切相关的赡养、社会保障、权益维护等方面的法律政策，共解答咨询500多人次，发放法律援助宣传材料10000余份，有效提高了老年人的自我防范意识和维护合法权益的能力。