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18.05.2019  18:02

  今年4月1日,济南市行政审批服务正式开启“一枚印章管审批”,至今已一个月有余。一个多月来,济南市的行政审批服务发生了哪些变化,未来还将有哪些“更简、更快”的便民服务措施?日前,记者来到济南市政务服务中心进行探访。

  5月15日上午10点,记者来到济南市政务服务中心看到,升级后的窗口吸引了不少市民前来办理审批手续。市民仲先生说,他第一次来到济南市政务审批大厅办理新公司注册业务。“上午10点多来的,整个手续很顺利,现在业务网上审核之后,现场直接交件就行。”仲先生说,他以前办理过类似业务,当时提交材料后需要等7到8天才能取件,现在改革后来这个服务大厅办,现场就能取到了。

  “服务态度好,办理速度快,效率、时间、服务都比原来有很大改观,这是我们实实在在感受到的。”很快,仲先生新公司的营业执照就办好了,从窗口提交材料到最后领证,服务人员全程一对一服务。记者注意到,从仲先生提交材料到拿到证照,只花了30分钟左右,真正实现了“一窗办理、立等可取”。

  记者了解到,去年12月26日,济南市行政审批服务局作为全市首批机构改革单位,正式挂牌成立。今年4月1日,济南市行政审批服务局对原市工商、投资促进、交通、文广新、地震、体育、粮食等7部门的75项事项实质性承接,正式开启济南市行政审批服务的“一枚印章管审批”时代。事项划转后,各项工作平稳运行,经贸商事类事项累计办理业务1800余件。目前,全市日均新增市场主体1200多户,全市市场主体达98.56万户;社会事务类等事项共受理办结384件。

  除了办理时间提速,改革后政务服务大厅各项审批业务更加“智慧化”“便利化”。在大厅内的自助查询平台,在办理住房公积金还贷业务的辛女士告诉记者,之前来咨询过,只需要身份证和开户行银行卡就行。整个办理过程10分钟,辛女士直言没想到这么快。因为刚买了房子,之前也没办过住房方面业务,但有工作人员细致的讲解,每个月还款额事项都明确了,体验很满意。

  记者了解到,为了更便于市民办理手续,济南市政务审批大厅还推出了双休日对外服务。自4月13日起,对企业注册登记等4个事项实行“周末无休”,另对市场需求活跃且具备条件的其他41项审批事项实行“周末预约服务”。4月27日,在济南各区县开始推广双休日对外服务,同时在4个市级专业大厅优化周末便民服务,实现市和区县两级政务服务周末“不打烊、不断档”。此外,还将建立帮办代办制度。在大厅设立专门帮办代办窗口,组建帮办代办队伍,针对外资企业、民营企业、重点项目、重大工程等提供帮办代办和预约服务。

  据济南市政务服务中心相关工作人员介绍,下一步政务审批服务将继续推进“一窗受理”试点,在市行政审批大厅和少数区以及个别街道推行“一窗受理”试点。同时,还将研究实施注册登记的“秒办”“秒批”,开通手机和微信申报。推行“不见面审批”,注重申报材料的“串联缩减”和局内材料的“并联推送”,解决重复提报现象。今年内,以实现省市大厅共建、业务融通为契机,还将优化济南和莱芜两个大厅功能布局。(见习记者 崔雅伦)

[ 责任编辑:秦来玲 ]
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