东营市地税局垦利分局联合国税部门开展“春风税行入海口”活动

11.04.2017  22:04

  为充分展现税务良好形象,营造征纳和谐的社会氛围,围绕2017年“春风行动”各项工作内容,东营市地税局垦利分局联合国税部门开展了“春风税行入海口”系列活动。
  一是“春风税行入海口”之新闻媒体进税厅。邀请各类媒体记者,深入基层办税服务厅采访,广泛宣传各项便民办税举措,有效提高服务经济转型升级、促进经济社会发展。
  二是“春风税行入海口”之快捷通道助维权。依托省局建立的纳税人涉税轻微违法行为“快捷处理通道”,转办12366热线工单,提高对纳税人涉税违法举报的处理效率,帮助纳税人更好地维护合法权益。
  三是“春风税行入海口”之政策辅导解疑惑。有效发挥国地税“纳税人学堂”培训教学功能,统一部署开展分行业、分税种的纳税人税法知识培训活动,不断提高教学内容的针对性和实效性,增强纳税人的自主办税能力。开展营改增政策大辅导,帮助纳税人精准掌握规定、彻底享受优惠、清楚办税事项。
  四是“春风税行入海口”之问需提优访千户。组织开展“问需求、优服务、下基层、解难题、强基础、促发展”活动。多种形式开展纳税人满意度调查,有效进行自查自改工作,打通帮助基层解决征管基础建设中遇到的困难问题的“最后一公里”,提高征管与服务质效。
  五是“春风税行入海口”之文化创建提站位。推进纳税服务文化建设,丰富纳税服务品牌内涵,深化品牌应用,从多方面入手,规范服务行为标准,增强团队辨识度、归属感和凝聚力,创响垦利税务系统纳税服务品牌。
  六是“春风税行入海口”之优质服务创精品。参加全市优秀纳税服务项目评选活动为契机,以加快推进办税便利化改革为导向,以纳税人需求为指引,创新机制,增添举措,着力打造精品服务项目,持续改进和优化纳税服务,促进纳税遵从,提升纳税人获得感,提高纳税人服务质量。
  七是“春风税行入海口”之典型带动评十优。围绕办税厅规范化建设、便捷化办税、标准化管理和前台人员业务精、服务优、讲奉献的规定要求,分别制定“十优”标准,组织开展“优秀办税服务厅”和“优秀纳税服务明星”争创活动,发挥示范和表率作用,助推纳税服务工作整体上水平。

 

 

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