彰显世园亮彩 打造特色服务 ——青岛世园会气象服务综述

17.10.2014  11:24
        10月16日,青岛世园会结束进入了最后10天倒计时。从4月25日世园会开幕以来,到现在近6个月的时间里,青岛市气象局为世园会精心打造精彩世园特色气象服务,为世园美景增添亮彩,助力世园顺利走向闭幕。
  优质服务获“高分
  10月11日,中国气象局局长郑国光在青岛局检查工作时指出,青岛局抓住世园会服务之契机,进一步加强气象监测、预报能力建设。气象保障服务能力、针对性和效果方面,在历次的世界园艺博览会中更具有一些特色,效果很好。
  根据世园会气象服务满意度调查结果显示,游客公众对世园会气象服务的满意率为百分之90.4,世园会工作人员满意率高达百分之99.1。花期预报,世园气象影视报道等公众气象服务受到关注。世园会气象保障工作得到世园会执委会秘书长李奉利的高度认可。
  7月24日夜间至25日白天,受第10号台风“麦德姆”外围的影响,世园会园区内出现了强降雨,在世园气象台的建议下,园区提前进入了最高级别防御台风应急响应状态,并于25日闭园一天。世园会执委会参观服务部部长张馨多次给世园气象台发来表扬短信,称赞气象服务。
  7月31日,在世园会开放临近100天时,青岛世园会运营指挥大厅负责人许连江高度评价了气象保障服务:“这样的一个国际性盛会,气象保障组在将近100天的时间里,安排骨干力量,发挥气象现代化科技的优势,为保障世园会有效做好气象灾害防御工作发挥了重要的作用,如果要打分的话,我打100分,非常优秀。
  10月13日,在临近世园会结束之际,世园执委会向青岛市气象局发来感谢信,向世园气象台强有力的气象服务保障表示衷心感谢,特别在7月25日台风“麦德姆”期间,及时有效的气象监测和预报预警服务为执委会作出正确决策、采取闭园措施提供了积极帮助。
  精细化服务亮点纷呈
  据青岛市气象局局长顾润源介绍,本届世园会气象服务将城市运行服务与园区运行服务分开,将园区精细预报与精细服务有效分开。这种前店(即世园园区)与后厂(即青岛市气象台)并行的工作模式,取得了成效。在近6个月的时间里,为世园会和城市运行提供了全过程、精细化、连续性、跟进式的气象服务保障,有效检验青岛市气象现代化建设的成效。
  世园气象台建立的气象预警和短时临近预报发布评估方法成为本届世园会预警预报服务的一大创新手段,该评估方法对发布的预警和短时临近预报进行记录及检验,内容包括发布时间、发布内容、实况出现时间、实况、提前量等。据介绍,该评估方法有效提高了气象预报预警精心化服务水平。据了解,世园会主要经历过台风、强降雨、大风、雷电、高温、大雾等天气的影响,及时准确的气象信息为世园执委会及相关运营部门提供了重要参考依据。据统计,截止至10月15日,共发布园区气象预警信号18次,短时临近预报2次,其中大风蓝色预警信号3次、大风黄色预警信号1次、大雾黄色预警信号1次、高温黄色预警信号4次、雷电黄色预警信号5次、台风黄色预警1次、台风橙色预警1次、暴雨橙色预警信号1次、暴雨红色预警信号1次。
  “世园气象服务针对性强,服务面广、内容丰富,为各项文化活动的举行提供了重要参考依据。”世园执委会文化活动部李珺竹介绍说。世园气象台针对世园会每天举行的各种参展、演出、竞赛等大型活动,根据各种活动的不同特点,深入调查和研究气象服务需求,并多次组织开展现场气象资讯服务,有针对性的提供各种气象服务保障,并通过园区气象信息网页、邮件、手机短信和广播等手段对执委会和游客发布所需气象服务信息。截止至10月15日,共发布园区专项预报短信370条/人次,《2014青岛世园会气象服务专报》1117期,其中园区六小时短时预报525期、园区夜场短时预报43期、园区三天短期预报350期、市区一周天气趋势预测175期、园区环境空气质量预报6期。
  花期预报成为本届世园会公众气象服务的一大亮点,青岛市气象局与世园会执委会、市园林部门专家技术人员定期来到世园会现场,根据植物生长发育情况对各色花卉进行仔细研判,最终,经过层层把关、严格审核,为广大游客提供科学的赏花指南,并在各大媒体发布。自开园以来,已联合发布了14期花期预报。
  本届世园会应广大游客的强烈需求,将夜场一直开放到世园会结束,世园气象台也因此增加了夜间值守班工作。另外,针对五一劳动节、端午节、中秋节、国庆小长假期间展园文化活动内容丰富、游客数量增多的特点,世园气象台也随之增加工作量,根据世园执委会安排,做好针对性气象保障服务。
  科普宣传大放异彩
  气象科普“送清凉”活动是世园会服务的又一大亮点,7月8日,青岛市气象专家在世园会园区内将印有防御气象灾害等内容的科普小扇子分发到广大游客和市民手中,送来“清凉”的同时,为园区游客送上汛期气象灾害防御“科普大餐”。据了解,小扇子的发放数量共有5万把,在世园执委会的协助下,面向世园会的广大游客们发放。扇子设计新颖别致、美观大方,一面以雷电天气为背景,另一面则将世园会全景导览图作为背景,而且内容涵盖了雷电、暴雨(山洪)天气发生时应注意的事项。
  进入汛期时,气象专家为位于世园会园区中心位置的小气候自动监测站新增加了一项“要素”——气象灾害防御科普宣传。在世园会小气候站显要位置设立了气象灾害防御科普展板,详细介绍主汛期期间世园会可能遭遇的各种气象灾害种类及其影响,以及防御措施等。
  世园气象台工作人员在运行指挥大厅加强与其他入驻部门专家的沟通和交流,也起到了很好的宣传效应。据世园会医疗保障部医疗官吴医学介绍说,运营大厅随处可见气象服务的影子,世园会医疗保障很多程度受益于现场气象预报预警服务,每次都能够根据气象部门提供的最新气象信息,调整医疗队伍,补充医疗药品物品,有效做好园区工作人员及广大游客的医疗卫生保障。(林泽磊 王建林 刘欢)

  责任编辑:L13
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