东营河口环保分局坚持信访处置有“度”

　　为了营造良好的环保氛围，避免因环境问题引起的不安定因素发生，树立行业形象，东营河口环保分局进一步加强环境信访工作。 

　　一是有深度，坚持文明接待，做好记录，做到受理快、转办快。对群众反映受理的信访件，立即呈报领导阅批。还充分利用环保举报电话，实行24小时专人负责，明确责任，落实到人，严格按照“谁接访、谁负责”、“谁分管、谁负责”的原则，加强信访处理力度；二是有速度，对受理的信访案件，做到速查速结。重要的信访案件采取立案、调查、催办等办法进行处理，最大限度地把隐患消除在萌芽状态，确保问题在最短的时限内得到解决。三是有力度。对严重损害群众利益的违法排污案件，对违法排污企业实行严厉的行政制裁。在接到群众投诉后，环境执法人员立即赶到现场查处，并对其违法排污行为，作出立案调查，进行行政处罚。