高唐县870个电话调查学校工作满意度

“您好！请问您的孩子是时风中学上学吗？我受高唐县教育局委托，对学校工作满意度进行调查，耽误您几分钟时间，请予以配合，现向您提出以下几个问题,如不满意请说出具体原因”……“感谢您的配合，对您的意见我将及时向教育局汇报，谢谢，再见”。这是高唐县教育局工作人员正通过电话征求学生家长对学校工作的意见和建议。

为进一步掌握学情民意，加强家校沟通，了解各学校对去年问卷调查中反映问题的整改情况，提高教育工作满意度，本学期末，高唐县教育局利用一周的时间进行了学校工作满意度调查。这次调查问卷围绕学生家长普遍关心的热点、难点问题制定，具体内容包括班主任和任课教师工作，学校治理乱收费、乱办班、乱定资料等管理工作，学校的宿舍管理、伙房质量，学校上学、放学时段的管理工作、学校的总体工作满意度及其他需要反映的问题和建议。这次调查共电话采访870名学生家长，小学阶段满意率99.81%，初中阶段满意率99.71%。共征求到意见和建议64条，主要集中在班级管理、放学管理、家校沟通等方面。该县教育局将家长反映的问题和建议进行整理后，及时反馈到各学校，督促学校整改落实，并将调查工作满意度量化，计入到学校年度考核评估成绩中。

据了解，高唐县教育局每年开展一次学校工作满意度调查，今年是第二年，今年较去年，家长对学校工作的满意度明显提升，同时反映的问题如学校食堂饭菜质量、作业量等问题也得到了有效解决。（聊城市教育局）