乐陵市：真走访 办实事 民满意做目标

　　“现在生活条件好了，但我们农村群众文化娱乐还不能满足需求，希望能象城里人一样锻炼身体。没想到我这一句话，你们这么快就给我们村安装了健身器材”。8月28日，花园镇豆屯村村民刘胜华对到家中回访的卫生计生局走访干部诉说，内心喜悦溢于言表。这是乐陵市“千名干部下基层大走访”网格化联系服务群众工作中的一幕。

　　 真走访拉近了干部与群众的距离

　　走访干部到群众家中，坐在同一条板凳上拉家常，缩短了心与心的距离。通过走访，市卫生计生局准确掌握了所走访的11个村的低保户、信访户、产业大户、经济能人、老党员等重点对象的生产、生活情况，了解到群众反映的村里垃圾桶不够用、农村灌溉条件不好、乡村路面和下水道需要整修、留守老人妇女儿童疾病防治意识差、健身器材缺乏等问题，也了解到本地村民患高血压、糖尿病、心脑血管疾病的人员逐年增加这一现状。走访得多，自然就熟，每次走访干部一进村，村民们便热情地打招呼，成了无话不谈的老朋友。正如群众所说，过去“群众找干部”，现在“干部进农户”。

　　 办实事树立了党员干部的形象

　　每次干部走访后，都把村民反映的问题、提出的意见和建议、解决办理结果作详细记录，并及时整理存档，建立村情民情档案。例如，刘家村路面破损，给村民出行带来诸多不便；前周村动力线不足和机井少，造成农业灌溉困难；王家村留守老人、妇女、儿童在家，缺乏疾病防治意识；药王庙村下水道需要整修；豆屯村文化娱乐广场不能满足群众需求等等，市卫生计生局走访干部在了解这些情况后，积极筹划，为所走访的村出资购置并安装了8件健身器材、增设垃圾桶4个、配备锣鼓乐器和音响一套，为村民冯书林等9个困难户协调办理了低保，协调有关部门改善农村灌溉条件、解决乡村道路整修问题等。

　　同时，发挥卫生计生部门优势，开展高血压、糖尿病健康教育宣传活动，发放慢性病防治的健康教育宣传小册子千余份。为群众测量血压及空腹血糖，为高血压患者免费发放降压药，为糖尿病患者免费发放血糖仪及试条，举办健康讲座，宣传与群众密切相关的公共卫生知识、医疗卫生政策。发放控油壶、减盐勺400多套，宣传“控油减盐”健康理念，并将国家的现行生育政策、惠农政策等融入上述各项宣传活动中，积极引导群众正确认识党的各项政策和国家的法律法规。

　　 把民满意作为走访工作的目标

　　基层是产生利益冲突和社会矛盾的地方，如果觉得农村事小，不去协调利益关系和疏导社会矛盾，往往就会成为不稳定不和谐因素的导火索。市卫生计生局在8月份开展的“访民情、听民意、释民惑、解民忧”提升群众满意度活动中，走访农户417户，其中走访贫困家庭43户，召开党员会11次。

　　在走访座谈交流中，从“宗旨意识和群众观念、服务意识和方便群众、医护质量意识和确保安全、廉洁意识和行业形象”入手，了解群众所思、所想、所盼，把群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为走访工作中首要了解的内容，把走访村中的苗头性事件、邻里纠纷、家庭矛盾等解决在基层、消化在萌芽状态。通过走访宣传，让群众了解惠农政策的新变化，了解本地本单位改革发展的目标思路和主要举措。通过情感疏导，化解矛盾、消除不和谐因素。通过真走实访、扎实为基层群众办几件看得见、摸得着的好事，以务实的行动赢得群众信任。因此，群众满意地说：“干部下访的多了，邻里纠纷少了，也能跳广场舞了，农村日子越过越好了。”