冰心一片慰民生

  骄阳似火，酷暑难耐。进入“三伏”以来，作为城市交通出行的主力军，市区上千台公交车依然川流不息、井然有序地行驶在大街小巷，广大公交人默默地坚守在运营一线，战高温，斗酷暑，以优质的服务为生活在这座城市的人们送去了丝丝清凉，也为美丽宿迁的文明创建抹上了浓墨重彩的一笔。

（一）

上午10点40分，公交驾驶员阮和平驾驶着92路公交车从黄墩镇出发，驶往线路终点站珠江路公交首末站。

92路公交贯通宿豫、宿城和主城区，是宿迁市重要的链接城市和农村乡镇的公交线路之一。由于该线路车辆购置较早，为老式中巴车，车上没有空调，当天30多度的气温，一路上迎接阮和平的都是滚滚热流，但对于跑了这条线路近十年之久的阮师傅来说，早已习以为常。

遇到上下班高峰人多拥挤而又有人乘车时，阮和平都会温情地提醒一声：“请大家尽量向后走，给刚上车的乘客腾出地方，车辆马上启动，请扶好站稳。”

一天下来，阮和平随身携带的毛巾被汗水浸得竟没有干过。看到阮师傅这样，时常会有一些常年坐车的老乘客送他点冰镇饮料或瓜果什么的，都被他一一拒绝。当问到他累不累时，他总是微微一笑说“说不累是假的，但作为一名公交驾驶员，服务好乘客出行是我们的本职，选择这份工作就是选择一种担当。”

珠江路公交首末站站长唐慈爱说，92路公交线路全程47公里，不堵车的情况下需要跑一个半小时左右。阮和平每天要跑六个来回，相当于540分钟。头顶一台降温效果有限的电风扇、一条混着汗水的湿毛巾、一大杯浓茶、一副廉价的墨镜，就是阮和平行车途中的所有降温工具。

12点21分，在经过市区高峰出行拥堵后，阮和平驾驶的车辆汽车终于顺利到达终点站珠江路公交首末站，比预计行车计划晚到11分钟。

车辆停稳后，阮和平迅速清理了车厢垃圾，擦拭完车身浮尘后，来到站点餐厅拿起早已送到盒饭，又从饮水机里倒出一杯饮用水，急匆匆地吃了起来。

当问到是否有休息时间时，阮和平说：“这个班次由于高峰已经推迟到站了，吃完饭简单休息一会，就要发下班，没有特殊情况，都要确保班次准点发车。”

12点50分，吃饭加休息总共半个小时都不到，阮和平准时将车辆从站点发出，再次踏上这段与热浪相伴的旅程。

连日来的高温天气，对公交维修车间的工人来说，也是一种考验。　　

12时33分，来到公交修理车间，此时刚过饭点不久，只剩下为数不多的几个人。打听魏坤，其中一人告诉说“他正忙修车”。

在修理车间东侧的场地上，一辆公交车后侧盖板被打开，魏坤正带着2个师傅围着车辆忙活着。魏坤说：“刚从线路上拉回一辆故障车，如果不及时抢修，会影响营运线路的正班准点，少休息一会不要紧。”

脸颊略带油污的他，眼神是透露出这个年龄层少有的成熟感。经交谈了解，与魏坤在一起的两人是刚入司不久的新修理工，是辅助魏坤工作的，他们同样也是来自普通农家的子弟。

伏天的阳光毒毒地照射着大地，湿透的工作装紧紧贴他们的后背，脸上的汗水拭后又不知疲倦向外冒，但他们仍然专注地修理着公交车……

公交修理厂副厂长王凯介绍说，魏坤今年34岁，是一名“80后”修理工，从事公交车辆修理工作已经有五个年头了。车辆维修工作是一门苦“差事”，脏和累不说，还要像医生一样耐心细致地车辆“诊断病情”，但魏坤从没有叫过苦、诉过累，逐渐成长为公交车修理方面的“佼佼者”。

离开公交修理厂时，从修理车间东侧传来一阵机器的轰鸣声，魏坤正在向其他两名修理工比划着什么，或许是在告诉他们刚才故障处理的经验吧。

高温天气是车辆故障的高发期，正是这样一群“车大夫”的辛苦付出，他们与机器故障争分夺秒，保证了公交车辆在营运线路上欢快地奔跑着，不禁从内心深处向这些普通修理工产生敬意。

（二）

　　入“伏”以来，气温持续走向，连连高温天气增加了道路交通事故发生的自然概率，给公交安全生产带来一定影响。为积极应对高温天气，切实保障广大市民群众平安、便捷出行需求，宿迁城市公交采取多种有力措施，确保公交高温条件下安全有序运行。

他们成立联合检查组，对全部公交车辆进行过细排查，重点对电路、灯光、制动、轮胎轮毂、车厢安全设施做好安全机件检查，其中刹车性能不良、车辆高温故障等安全机件不良车辆一律不得上线行驶，在偏远公交外环线或道路条件较差的公交线路行驶车辆，更要严格把关。

认真做好智能调度中心的值班值守工作，通过3G、4G无线网络和GPS加强对全部营运车辆的实时监控，确保遇有车辆事故或突发事件能够第一时间得到妥善处理。同时，针对高温天气驾驶员容易疲劳、道路情况复杂等特点，充分利用“手机短信预警平台”每天向全体驾驶员发放天气情况，提醒驾驶员集中注意力、谨慎驾驶、规范操作、热情服务。

同时，采取定点与不定点、定时与不定时相结合的方式，加大对各线路营运车辆的日常巡（检）查力度，督导公交驾驶员集中精力、控制车速、文明驾驶，确保安全生产落实到人、到岗、到位，进一步夯实高温天气下宿迁城市公交营运生产的安全基础。

此外，公交修理厂认真做好车辆日常保养、故障维修和应急抢修工作，确保公交车辆“小修不过夜、大修不拖延”。

13时50分，在宿迁公交保养场西北侧的撬装加气站，身着红色工作服、头戴面罩、手戴特制手套的加气员正在给公交车加注液态天然气。

据加气站负责人介绍，这个站平均每天要为40多辆公交车进行燃料充装，加气员日工作时长达16小时。因为是液化天然气燃料，加注时必须时刻绷紧安全“弦”，所有加气员都是经过岗前培训的。

即便是“三伏天”，厚重的装具又不能不穿，工作一天下来，浑身好像蒸过“桑拿浴”一样。加气员离开工作岗位的第一件事就是喝上满满一大杯“凉白开”。但即便是这样，全站没有一个人擅离职守，不辞幸苦为公交车提供充足能源。

正在工作的加气员是叫欧旭的小伙子，今年25岁，工作踏实勤恳，一年多的加气工作实践让他越来越熟练。离开加气站时，看着忙碌着的小欧，实在不忍心去打扰他……

入夏以来，公交公司采取各种防暑措施，保障职工身体健康，尽全力为坚守在一线的员工提供舒适的工作条件，确保高温期间的正常运行和行车安全。

针对高温天气，公交公司及时开展了夏季“送清凉”活动，将购买的绿豆、白糖、风油精、霍香正气水及毛巾、香皂等防暑降温用品送至各公交调度站点，分配到每一名职工，并督导各站点保持餐厅、休息室空调开放和饮用水的供应。

下一步，公交公司还将根据天气炎热程度和营运生产一线实际需求，适时增加防暑降温用品种类和数量，用实际行动支持炎炎夏日里坚守公交营运一线岗位的广大职工，全力满足广大市民群众高温天气下公共出行的需求。

当前，全市上下不断掀起了新一轮文明创建热潮。为了打造城市文明示范窗口，更好地服务群众出行，宿迁公交全员行动起来，汗水撒满公交线，众志成城“抗高温、保出行”，让广大市民群众更加便捷有序出行，让城市流动风景线散发出更加迷人的风姿，助力新一轮文明城市创建。

（三）

在战高温、都酷暑过程中，城市公交人坚持用自己真诚的微笑、亲切的问候，展现公交职工良好的精神风貌，温暖感染着乘客，十米车厢内始终洋溢着助人为乐的暖意和幸福。

7月9日下午，乘客苏女士将一面写有“拾金不昧，品德高尚”的锦旗交到洋河火车站公交调度站站长陆启辉手里，请他一定好好表扬一下驾驶员尹顺利。

原来，7月9日上午9多钟，乘客苏女士从义乌商贸城乘坐车号为苏N10617的108路车前往三棵树乡。下车时，一时大意，将内装价值3万元物品的包落在公交车上。回到家后，苏女士习惯性地取包拿东西，这时她才发现包袱没了，惊出了一身冷汗。她仔细回想了一下，感觉包应该丢在公交车上。

心急如焚的苏女士于是抱着试试看的心情，拨打84241019公交服务热线询问。得知情况后，服务热线工作人员王晓燕安慰苏女士不要着急，会及时帮她查找的。在王晓燕与站点的共同努力下，最终查实苏女士的包是丢在车厢中。

当天中午，苏女士赶往洋河火车站公交调度室，站长陆启辉经地认真核对后，将丢失的包归还给她。面对失而复得的包裹，苏女士连连道谢，“包里有价值3万元的东西，要是丢了，可要了老命，多亏了好心的驾驶员师傅！”

原来，当天该时段当班的驾驶员是尹顺利，他像往常一样驾着车前往洋河火车站。当车行至洋河医院站载客时，一位在车厢后面的乘客大声说“驾驶员你快过来看，这边有个包，我问过旁边人了，都不是他们的，不知道里面装的是什么。”尹顺利于是拉上手刹，走上前去，取出包裹，心想这一定是哪个粗心乘客丢失的。他将包裹拿到驾驶室保管起来，到终点站后连忙交到站务室，并通过热线给的手机号码与苏女取得联系，通知她前去认领包裹。前后没有超过2个小时，于是就有了开始送锦旗的那一幕场景。

7月12日上午8时53分，车号为苏N09560的301路公交车行驶至儿童医院附近时，突然车厢内一个年轻的小伙子大叫一声，随即浑身发抖、口吐白沫倒在车厢后门处，是典型的癫痫病突发症状。

公交车驾驶员黄龄童见此后，立即减速靠右停稳。他一边嘱咐车厢乘客不要惊慌，一边对患病小伙子实施了急救，又让一名乘客拨打110和120，防止危及生命事件发生。待急救车辆到达后，黄龄童与120工作人员一起将患病小伙子抬上急救车，送到距离事发地点最近的市人民医院救治。

由于事发突然，黄龄童虽然采取了紧急措施，但也耽搁了车厢乘客的时间，之后每到一站他都会向下车的乘客表示歉意，得到车厢乘客的一致赞许。

……

从一个个勤劳的身影，可以看到宿迁公交人普通而辛勤的一天。他们克服了炎日天气的影响，在平凡的岗位上埋头苦干、挥汗如雨，以自己的实际行动诠释了公交人服务民生、以民为本的高尚情怀。

“好人公交，传载文明”，高温下，宿迁城市公交人的辛勤劳动感染着每一位乘客，也感动了这座充满青春活力的城市。他们每时每刻都在传送着社会正能量，传栽着文明新风尚！他们是宿迁大厦的基石，正是有了他们默默奉献、挥汗劳作，才使宿迁前行的脚步显得更加坚定而从容。(邱耀久 李建 高勇)