张店区：网格化建设夯实药具工作基础

　　近年来，张店区认真坚持“以人为本、重心下移、创新方式、满足需求、服务社会”的服务理念，规范药具免费发放点标准化设施建设，完善制度建设，确保国家计划生育免费药具发放这项实实在在的民生工程落实到位。 

　　 一是加强网格建设，健全管理体系。 通过580人的计生网格管理员队伍，建立健全了区、街道、社区、网格四级药具管理体系。按照“全面覆盖，界线明确，不留空白，不交叉重叠”的药具发放随访工作原则，收集网格内居住人员基础信息，做到避孕节育措施变更指导上门、特殊人群送药具上门、重点人群随访服务上门和网格内使用药具人数、使用效果一口清。 

　　 二是加强制度建设，提高服务质量。 制定健全了《药具计划编报调拨管理制度》、《药具质量管理工作制度》、《药具使用情况可疑不良反应监测上报制度》等一系列管理制度，认真执行分配计划和调运计划，明确各级药具管理机制和人员职责，真正将药具宣传、管理、指导、发放的标准化服务落到实处。 

　　三是加强培训教育，提高队伍素质。不断加强药具服务队伍职业化建设，通过开展职业教育、岗位培训、继续教育，进一步提高镇（街道）专职药管员的服务能力。全区每年开展一次业务、法律大培训，镇（办）开展2次村（居）培训，以提高药具管理服务人员的整体素质和服务水平。