和平击剑馆关门会员退费成难题

03.03.2016  11:56
和平击剑馆关门会员退费成难题

  “击剑馆要关门了,但是我还有一年多的课程没来得及上,他们凭啥不给办理退费?”近日,党报热线接到不少市民来电反映,位于历城区山大南路山东大学内的和平击剑馆即将关门,却拒绝为会员办理退费事宜。

  ▶▶▶王先生讲述事件经过

  ●据市民王先生介绍,两年前他便在和平击剑馆给孩子报名学习。“当时总共交了5800元,有效期是两年。孩子因故不能持续学习,便报停了1年。”王先生告诉记者,根据当时和平击剑馆的规定,报停期间可以不算课时,因此到现在还剩一年多的课时没有学习。

  ●“近期孩子开始恢复击剑学习,但是感觉和平击剑馆已经不如当初那般正规了。”王先生告诉记者,现在击剑馆内击剑、记分器等设备不仅数量减少,可供使用的也多为一些陈旧的设备,这与当初报名时的情景截然不同。原本击剑馆会根据不同的年龄段将学员分开上课,现在却都是在一起上课,感觉像是在糊弄事。

  ●“前两天击剑馆告诉我们将不再继续经营,我提出了退费的要求,但是对方拒绝了。”王先生告诉记者,和平击剑馆最后给出的方案是,对于还有课时的学员,可以前往位于奥体中心的鼎石击剑俱乐部交纳一年的费用,再赠送半年的学习时间。

  “这太不合理了。”王先生表示,奥体中心离家很远,孩子去那里上课很不方便。“和平击剑馆不能再继续经营下去的责任在他们,不能让我们消费者来承担这个损失,要么将剩下的课时给我们退费,要不就得保质保量地将剩下的课时上完。”王先生说。

  ▶▶▶赵女士质疑

  “单单是我们微信群里就有好几百名会员,在这办卡还没上完课时的估计得有一两千人。”同样在此交费学习的赵女士称,目前不少会员怀疑和平击剑馆和鼎石击剑俱乐部存在一定的利益关联。

  ▶▶▶商家答复

  3月1日下午,记者与鼎石击剑俱乐部的相关工作人员取得了联系,对方表示,两家击剑馆是相互独立的,并没有任何关联。“至于会员们所说的在鼎石交纳一年的费用可以赠送半年的说法目前还没有确定,正在协商之中。”该工作人员告诉记者。

  3月2日,记者致电和平击剑馆咨询相关问题,但其公开联系电话已经无法接通,随后,记者试图联系和平击剑馆的工作人员未果。

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