品牌研究专家都长青：愿早日实现品牌强国梦

经济界人士常将中国经济的转型描述成向“微笑曲线“两端移动的过程，其中一端是创新，另一端是品牌。当前，大众创新、万众创业已经成为中国经济的一个亮点，但向另外一端移动的努力似乎有点让人无感。就此问题，记者近期采访了中企品研的专家都长青，该机构是当前中国国内最权威的品牌评价指数的实施和发布方。

记者：自经济转型开始，中国就开始提建设品牌强国的目标了，但似乎效果没那么明显，可以这么说吗？

专家：你刚才提到大众创新、万众创业，当然效果是很明显的，我们可以看得到每天有多少企业注册、增加了多少就业岗位等等。但品牌则是另一回事，作为企业最具价值的一项无形资产，其塑造过程是长期的，不可能一蹴而就，这可能是导致社会无感的重要原因。从国际经验来看，打造国际领先品牌，美国大约花了50年的时间，英国和日本花了40年时间，速度最快的韩国品牌例如三星、LG也花了20年的时间。

记者：有没有可能缩短这个过程，对于中国来说？

专家：从上面的国际比较来看，不同国家所用的时间是不一样的，这也就意味着至少在理论上有可能用少一点的时间来实现品牌强国的梦想。

记者：那么我们该怎么做？

专家：首先品牌建设并不仅仅是企业的事情，还涉及到政府、媒体、相关的品牌服务机构和品牌智囊以及消费者等各方面的主体，只有各方共同努力、形成良性互动和合力，才有可能实现目标。另外，我们一定要注意发挥后发优势，也就是说我们要充分学习借鉴国际先进的品牌管理理念和方法手段。

记者：政府在品牌建设中可以发挥什么样的作用，毕竟这是中国经济体制的特点和优势?

专家：应该说在任何类型的经济体中，品牌建设都离不开政府。作为制度供给者，政府需要提供良好的市场环境和秩序，给致力于品牌建设的企业带来足够的正向激励，这是品牌得以成长的土壤。当然，政府还可以采取一些补贴政策，为企业的品牌培育提供财政激励。另外，政府可以通过一些品牌建设项目，帮助企业提高品牌建设的能力，而能力不足也是当前制约中国品牌培育的一个瓶颈。

记者：中企品研正在实施的中国品牌力指数就是这一类具有官方色彩的品牌建设项目吗?请你简单的介绍一下，我们注意到这些指数的研究报告受到很多媒体及企业的关注。

专家：你所说的中国品牌力指数，我们简称为C-BPI，可能你很容易在各类转载或者报道我们研究成果的媒体上看到这样的简称。C-BPI是衡量基于消费者视角或者说是营销视角的品牌资产评价指标，可以帮助企业实现对品牌的立体监测和洞察。

我注意到您刚才用了一个词，叫“官方色彩”，不知道准确涵义是什么。实际上中企品研公司完全是由社会资本创建的，与工信部无隶属关系，C-BPI早期也是由我们公司与致力于推动中国品牌建设的专家学者共同发起和研发，由于高度契合当时经济转型的内在需要，这一项目很快受到工信部领导的高度重视及批示，并被列为工信部科技司品牌质量建设重点扶持项目，受品牌专项资金的扶持，在此过程中也得到了众多领导的关心和指导。

记者：未来有可能会成为中国自己的权威品牌评价吗?怎么与政府部门共同发挥作用？

专家：我们有信心使它成为中国自己的权威品牌价值评价体系，就象大家在媒体上经常看到的那些由国外机构发布的品牌评价榜单一样，在一个高度完善的市场中，最具权威性的是市场本身。作为基于消费者视角的评价体系，评价指标设计的科学性、样本的代表性、客观公正性等才是权威性的基础。所以你可以看到诸如1994年开始发布的美国顾客满意度指数，1999年开始发布的欧洲顾客满意指数以及韩国在上世纪末发布的韩国顾客满意指数(KCSI)都是由独立的非政府第三方机构发布的。当然，作为被工信部扶持的品牌项目之一，我们还将继续办好年度品牌领袖峰会、加快上述指数体系推广工作等。这是没有矛盾的。

记者：未来会怎样发挥品牌评价指数体系的作用，更好的促进中国品牌的建设？

专家：首先，我们要继续推广这一体系，积极支持企业利用该体系以及我们的数据库进行决策和管理，建立品牌管理体系。刚才，我曾提到过要善于借鉴国际品牌塑造的先进经验。可以说，我们的品牌指数体系将帮助企业导入最先进的品牌管理模式，很多中国企业开始重视品牌力方面的市场表现，及时发现短板采取相应的营销措施，甚至把它作为品牌管理的KPI，这些工作都对提升品牌价值发挥了重要的作用。

记者：谢谢您接受采访，希望你们的指数影响力越来越大。

专家：也谢谢您，希望我们的品牌强国梦早日实现，这是我们的共同目标。