东营市地税局东营分局“三问”助推中小企业可持续发展

        东营市地税局东营分局加强与纳税人交流合作，向纳税人“问需求、问难题、问意见”，深入分析找对策，优化职能搞服务，助推中小企业可持续发展。

　　一是深入企业问需求，提供人性化服务。深入企业开展“拉家常”式问需求活动，从企业投资意向、立项审批、建设过程、试运营到正常经营全过程询问群众需求，内容涉及税收优惠政策、地区经济环境、政府主管部门、用工、经营管理、财务报税人员培训、商业沟通机制等多方面，对纳税人的需求做深度分析，建立纳税人需求响应机制，坚持每月主动联系挂点服务，每季度上门，了解企业需求，满足企业需求。

　　二是深入企业问难题，拓展地税价值。针对中小企业融资难、获取政府关注难、商业交流渠道狭窄、企业形象改善、提高经营管理水平等方面难题，深入与企业交流谈心，询问企业深层次难题，发挥积极主动性，提议地方政府共建地方商会等商业合作平台，共商和谐共赢大计，合力解决企业发展难题。

      三是深入企业问意见，提供群众满意服务。围绕对纳税人服务、征管问题，向纳税人真诚征求意见，让纳税人消除顾虑，挖掘纳税人内心深处的合理化建议，帮助企业维护合法权益，增强发展后劲。同时发现和解决效能建设、作风行风建设方面的苗头和倾向性问题，树立地税机关良好的社会形象。