即墨市地税局多措并举应对节前办税高峰

　　岁末年初，即墨地税局办税服务厅代开发票数量骤增，2014年12月1日至2015年1月16日，代开发票4217份，征收税款156,75万元。为又好又快地办理业务，办税服务厅未雨绸缪,积极采取措施,从容应对办税高峰。

　　一是加强培训，形成最佳“临战状态”。利用空闲时间，积极组织有针对性的专题培训，全面掌握建筑业总分包抵扣、营改增项目识别、优惠政策等重点难点问题，提升工作人员应对能力。

　　二是调整人员，力量向一线倾斜。合理调整前台空间布局，临时增加两个全职能窗口，后台人员数量向导税台和综合窗口倾斜，保证一线窗口运行畅通。

　　三是错峰分流，减少纳税人等待时间。通知发票领购单位提前办理发票领取缴销业务，将税务登记等耗时较多的业务转到后台办理，给前台腾出更多的时间办理代开发票业务，分流纳税人，降低办税场所滞留人数。

　　四是延长工时，满足纳税人的办税需求。全面落实上午提前上岗，中午施行午间办税，下午延时下班等措施，确保纳税人能够当天办完所有的涉税事项。

　　五是注重引导，维护办税厅良好秩序。调配业务素质高的工作人员担任导税员，强化疏导、引导和辅导，办税厅主任全天前台坐班，及时解决突发事件，确保有序办理各项业务。