坊子区：简化程序 促服务效率提高

　　为方便群众办事，坊子区卫生计生局通过“一简化、两加强”措施，促进服务群众效率提高。

　  简化办事程序。 将分散于各科室的行政审批职能进行梳理汇总，删除多余、无用的程序或材料，集中至为民服务中心统一审批办理。对材料齐全、符合条件的实行即时办结，对于材料不全、一时无法办结的，进行一次性书面告知，限时办理。目前，13项行政审批职能权限已实现集中办理。

　　 提升服务水平。 加强行政审批从业人员培训，提高为民服务水平。投资5万元配备电脑、高拍仪、打印机等办公审批设备，提高办证效率。在办证窗口为群众提供座椅等便民设施，营造温馨办证环境，受到广大群众的好评。

　　 实行政务公开。 借助明白纸、网站、宣传折页等各种宣传媒介开展多种形式的宣传咨询活动，将所有服务事项、办事程序、申报材料、服务承诺等向群众公开。设立举报电话、举报箱，随时接受群众的投诉与建议。今年以来，已发放明白纸、宣传折页2000余份，审批满意率达98%以上。