威海交通场站四项措施保障客运中心平稳运行

自客运中心（威海站、威海北站）开通以来，交通场站始终秉承“服务、形象、安全、畅通”的服务理念，不断强化措施，优化管理。目前，客运中心已累计为600万余人次旅客提供便捷、舒适、安全、文明的“零换乘”、“零事故”体验。高效的管理、优质的服务、良好的秩序赢得了来自全国各地旅客的普遍好评。 一是加强安全管理。 始终绷紧“安全”这根弦,结合实际，不断完善应急预案，加强重要环节和重点部位除患排查，不定期地对基础设施、供配电设备、消防设备等进行检查，及时整改安全隐患，先后进行安全检查20次，限期整改各类事故隐患40多项，筑牢安全防线。 二是完善服务设施。 投入10余万元，完善爱心轮椅、免费行李车、雨伞、充电桩等服务设施，补充安装禁止吸烟、禁止攀爬及各种指向、服务标识百余块，不断满足旅客各类需求，提升了服务质量。 三是拓宽服务范畴。 新增职业介绍、票务代理业务，搭建求职者与企业沟通的桥梁，为旅客购票、取票提供便利。开通集旅游集散、汽车租赁、网上购物、票务预订等多种经营活动于一身的电子商务平台，将线下体验与线上购物相结合，真正实现“旅客网上一点、服务就到身边”。 四是充实志愿队伍。 积极联系哈工大、山东药品食品职业学院等各大院校，每周安排40余人充实志愿者队伍，今年已开展志愿服务近1000人次，在为旅客提供便利的同时，为广大志愿者提供平台及实践机会。（文章来源：威海市国资办）