吴德生局长参加“齐鲁晚报、生活日报”局长接听热线活动

  7月9日上午，市局党委书记、局长吴德生在市局党委委员、政治部主任陈刚的陪同下，带领指挥部、纪委、督察支队、宣传处、信访处、法制支队、户政处、出入境管理局、网警支队、经侦支队、治安支队、经文保支队、刑警支队、交警支队、车管所、消防支队、食药环侦支队、推进办等单位主要负责同志，参加“齐鲁晚报、生活日报”局长接听热线活动。

  在热线接听现场，吴德生局长认真倾听群众意见，逐条逐项仔细记录，向群众详细解释政策法规，现场研究解决办法。对于能够现场答复的问题，直接予以答复，并要求相关警种抓紧调查落实；对于一时无法解决的问题，他耐心细致地与群众进行沟通交流。各单位负责同志也对群众来电热情接听、耐心解答，一一记录，力求解决，尽量让群众满意。

  接听活动结束后，吴德生局长对热线接听的整体情况进行了调度汇总，要求各单位对于群众来电反映的问题高度重视，及时走访调查落实情况，研究解决方案，形成办理意见，把握时间节点，及时通过媒体反馈群众。随后，吴德生局长接受了媒体采访，介绍了今年以来全市公安机关大力推进“四项建设”，坚持创新创业、实干实效、走在前列，不断提升打击犯罪、治安防控、服务民生工作水平的工作情况。