沂水局马站所“三个确保”提升便民服务
21.11.2014 16:01
本文来源: 国土资源厅
一是抓岗位职责,确保群众不跑“空趟子”。针对有些村庄距离镇政府远的实际情况，马站所推行便民值班制度，实行轮流值班制，保证每天有人值班，即使外出巡查，也要在办公室旁边留下电话。
二是抓服务作风,确保群众不吃“闭门羹”。根据党的群众路线教育实践活动查摆的工作问题，逐一进行整改，把工作作风作为服务百姓的重中之重，对群众做到“来时有迎声、询问有答声、离开有送声”，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的情况发生。
三是抓机制创新,确保群众满意。针对群众的不同需求，对政策咨询、来人来访等反应问题，能当场解决的，不拖后解决，不能解决的，做好解释，力求最大限度地满足群众需求（代永红）
本文来源: 国土资源厅
21.11.2014 16:01
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