四户居民水表一个月跑651方 居民拒绝承担巨额水费
设置在刘庄路人行道上的总水表
12月份水费通知单显示四户居民一月用水651方
近日,家住市区菜市新区的王女士反映,自家所在单元四户居民的自来水总表一个月竟跑了651方水,这比一家人一整年的用水量还高,居民们怀疑这惊人的水量和今年夏天时刘庄路上的供水管道漏水有关,拒绝承担这笔水费。而记者咨询自来水公司了解到,按照规定表后管道漏水所产生的费用应由居民承担。不过居民认为这笔巨额水费是位于人行道上的供水管道漏水造成的,超出了接受范围,拒绝承担这笔费用。
物业居民水费单上数字与夏季管道漏水有关
负责菜市新区物业管理的鲁宁物业公司杜主任告诉记者,小区1号楼的水表井盖全都在刘庄路的人行道上,今年夏天这12个铁质井盖已经丢了10个,因为缺少防护,位于井坑中的1号楼供水管道便遭到了破坏,白花花的清水直接流到马路上,让人倍感可惜。之后杜主任联系到当初负责翻修刘庄路的施工队,将缺失的井盖重新补齐。“12月4号抄表员来抄表,之后居民看到水费缴纳通知单上的数字,感觉很惊讶,我们这才想到了夏天时供水管道出现过漏水情况。”杜主任一边向记者介绍情况,一边拿出了夏天时本报对于刘庄路一处方井一直向外冒清水的报道,杜主任告诉记者,当时冒清水的那个方井里面安装的便是小区1号楼1单元西户的供水管道和水表,这次水费单上数字应该和夏天管道漏水有关。
居民人行道管道漏水,为啥我们埋单?
“我们4户每月平均用水不到30方,每户每月最多分摊30多元水费,可12月份一个月就跑了651方水,每户平均要分摊500元左右的水费,比平时一家一年的用水量都要多出很多,我们根本没用这么多水,凭啥要交这些钱呢?”菜市新区1号楼1单元西户居民告诉记者,虽然小区家家户户都有单独水表,但抄表员每次都抄总水表,总水表和单独水表之间的差额损耗便由四户居民来均摊,之前每个月的差额并没有多少。但从今年5月份至11月份,四户居民的用水量却越来越高,而抄表员在水费通知单上留下了“埋压”、“车压”、“物压”等字样,并告诉居民因为无法打开井盖查水表,所以只能按照之前的用水量进行估量,居民用水量从25方递增至40方。不过12月份的数据更不得了,抄表员在物业公司的帮助下查看总表发现,实用水量居然达到651方,面对这个数字,四户居民倍感惊讶。“供水管道在小区外的人行道上,又不是在我们家里,我们想维护都不容易。”小区居民告诉记者,小区总表安装在刘庄路人行道上,平时根本没人注意,夏天时井盖丢失导致管道漏水,但居民各自分户的水表均为正常,只有人行道上总水表显示了异常水量,如今水费通知单要求居民为巨额水费埋单,这让居民感到十分无奈与不解。
自来水公司表后管道漏水,费用应由居民承担
随后,记者向自来水公司热线2321111反映该问题,工作人员回复记者,按照《城市供水管理条例》中相关规定,表后管道漏水所产生费用应由居民承担,因为当初安装总表时需征得居民检查同意后才可使用,居民同意使用后总水表显示的水量与费用应由居民自己承担。