山东咨询举报百分百回复

　　在互联网时代或者自媒体时代，做好政府信息公开与政民互动，不是想不想做、要不要做的事，而是必须要做、怎么把它做好的一件事。

　　山东省环保厅全面及时地公布了环境质量和污染源的监测信息，引导和发动全社会的力量来监督企业落实治污减排的责任。同时，自揭家丑，将所有弄虚作假的企业公开，一方面接受媒体的批评和公众的监督；另一方面也是自绝退路，充分展示出环境保护工作的决心。

　　山东省环保厅自2014年起开展“双晒”活动，一晒企业治污情况，二晒环保监管情况，“双晒”企业数量从2014年800多家增加到了3212家。通过“双晒”活动，将企业治污情况和当地环保部门监管情况同时置于“阳光”下，接受社会监督，迫使企业积极开展治理，督促环保部门严格监管。

　　为进一步强化环境信息公开、扩大环保公众参与、探索新型政务公开模式和新时期环保工作的方法，山东环保厅于2015年2月开通了政务微博@山东环境，同时建立了政务微博与工作微博相结合，省市县三级环保部门联动的工作体系，形成了政务微博是工作微博发布信息、扩大影响的平台。

　　@山东环境始终坚持实事求是、公开透明、依法行政、服务公众原则，努力将其打造成权威信息发布的平台，与网民互动交流的平台，宣传教育科普的平台和环境舆情的阵地，充分发挥信息发布、互动交流、倾听民意、解决问题的重要作用。截至4月27日，@山东环境与网友进行了38万余次的互动，受理网友反映的环境问题1960多件，对于网友的咨询和投诉百分之百进行回复。

　　同时，以政务微博为阵地，将政务微博@山东环境与公众的投诉、信访、舆情和环境执法联动机制结合起来，公开突出环境问题的调查处理情况，并接受监督，以微博为平台，开展了水气污染的“随手拍”，努力形成全民参与的行动体系，推进公众参与环境治理。

　　此外，以微博为纽带，与民间环保力量合作，开展对企业治污的监管，有力地构建社会各界广泛参与、良性互动的环保大格局。

　　下一步，山东将继续开展公众监督，把阴暗面“晾”出来，顺应民意认真整治，整治效果主动接受公众监督，以环保公众参与“三段论”为指导，不断满足社会公众信息需求，提高环境信息服务水平，为生态建设营造良好的舆论环境。

　　孟小红