山东国税地税征管体制改革实现省市县乡全覆盖
21.07.2018 12:41
本文来源: 半岛网
山东省各级税务部门借改革“东风”,深入践行“机构改革、服务先行”的理念,按照“换位思考、主动服务、有求必应、无需不扰、结果评价”的要求,扎实落实各项改革任务,持续深化“一次办好”改革,进一步破解纳税人办税“痛点”“堵点”“难点”问题,增进办税缴费便利度,提升纳税人、缴费人的获得感和满意度。据了解,截至目前,山东全省形成了涵盖11类206项全部税收业务的办税指南,制定了160项“一次办好”业务清单和61项“全程网上办”业务清单;398个办税服务厅全部统一业务流程,实现了“一厅通办”“一网通办”,仅济南市5月份就办理“一厅通办”业务18.4万笔,网上办税平台日均办理业务7500户次,办税等候时间平均缩短20%以上;12366热线服务平台实现“一键咨询”“一人通答”,5月份以来全省12366纳税服务热线共受理咨询31.43万次。便捷高效的办税体验,改革红利的不断释放,公开透明的营商环境,如沐春风的暖心服务,税务部门的新举措新作为赢得了社会各界的认可和点赞。
据了解,这次税务机构改革分为统一思想保稳定、顶层设计定方案、动员部署鼓干劲、改好省局树样板、市县推进全覆盖、总结经验找差距、优化完善再升级等七个主要阶段。目前,改革已进入扎实推进市局、县局改革的具体实施操作阶段。山东省税务局根据国家税务总局的部署,结合山东实际,建立了一整套严密的组织推进工作机制,专门成立了16个联络(督导)组,加强对改革工作的组织领导、统筹规划、联络督导、纪律检查,并制定了一揽子改革事项的任务台账和路线图、时间表,实行挂图作战、对表推进、到点验收,确保改革有序、有力、有效推进。
记者 姜宏建 通讯员 张丹 郭勇
[编辑: 张珍珍]
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21.07.2018 12:41