市物价局创新市场价格巡查机制
近年来,社会经济飞速发展,市场主体数量大幅攀升,交易行为日趋复杂,随之而来的价格违法案件更加呈现隐蔽性、多样化特质。面对繁重的市场价格监管任务,如何将监管前移成为物价部门亟待破解的课题。据悉,为加强市场价格秩序的监管力度,市物价局创新市场监管巡查制度,规定每周必须对市内商场、企业随机抽查一次,节假日全市必须巡查一遍。
对商超的“标签游戏”,市物价局探索了一条新监管思路——接到投诉、举报商场标价签存在价格欺诈行为的案件,检查人员第一时间抵达卖场,随机抽调包括被举报商品在内的一定数量的正在降价销售的商品。首先,在结账柜台对抽调的商品进行扫码,比对其结算价格与标价签上价格是否吻合;然后,通过调阅后台数据,调查抽调的商品原价是否属实。
经调查,若随机抽调的商品标价与结算价格一致,其原价属实,则认定经营者不是故意行为,而是营业员过失所为,要求该商场立整立改,情节严重的按明码标价规定进行处罚。若随机抽调的商品标价与结算价格有一定比率的不一致,或一定比率的商品原价并不属实,则认定经营者存在故意欺骗消费者的行为,按照价格欺诈的相关规定进行处罚。
此外,市物价局制定了市场价格巡查程序和统一的市场巡查模版。针对不同时期市民投诉比较多、容易出现问题的环节,组织人员加大巡查力度,平均每周巡查市场2—3 次,并做好市场巡查记录,总结、归纳市场价格波动及易出现问题的行业,将问题消灭在萌芽状态。同时以重大节日价格监管为重点,加强节日期间商超的价格监管。在节前,该局积极组织相关部门、商超召开价格提醒告诫会,提醒告诫经营企业要依法经营,必须规范好经营场所内的价格行为。节日期间,根据巡查工作机制,安排检查人员对辖区内的节日市场进行网格化巡查,做到”网定格、格定人、人定责“的监管模式。在巡查基础上,还将对星级酒店、景区、停车场、大型商超等重点行业进行重点监管,派专人对重点行业每天进行一次巡查,做到万无一失。