威海市12331与110应急联动并轨运行

22.01.2015  18:02

  近日,威海市局食品药品投诉举报热线电话12331与市公安局110并轨运行,群众进行食品药品投诉举报,既可拨打热线电话12331,也可拨打110。
  为确保通讯畅通、协同联动,110应急联动热线平台与威海市食品药品投诉举报中心设置了专线电话,市食品药品稽查支队制定了12331与110应急联动工作流程。工作流程中明确了受理的范围、承办单位、办理时间、报告反馈、值班备勤、责任追究等制度。对发生的重大食品药品安全事故的突发事件的投诉举报,由稽查支队主要负责人或市局分管负责人、主要负责人统一指挥,组织相关执法人员进行应急处置和调查处理工作。值班人员、相关承办人员各负其责,认真做好受理、报告,按时处置、回复及报告反馈及保密的工作,违者依法承担相应责任。