恒茂集团吕洪涛：厚道企业要“做人做事德为先”
恒茂集团执行总裁吕洪涛接受中国山东网记者专访。
企业先后投资数千万元建立了先进的生产线。
职工在图书室阅读书籍。
中国山东网6月5日讯 (记者张敏敏)2014年9月5日，山东省启动“厚道鲁商”倡树行动，省内50多家部门、单位联合打造“厚道鲁商”文化品牌。在恒茂集团执行总裁吕洪涛看来，“厚”是指“仁厚”，“道”是事物发展必须要遵守的一个规则，恒茂集团一直坚持的“做人做事德为先”的理念，与山东省倡导的做“厚道鲁商”的理念不谋而合。
吕洪涛说，恒茂集团在发展过程中一直坚持“做人做事德为先”的理念，“德”就是“厚道”，对企业来说，就是诚信经营、保证质量、真诚对待员工、感恩回馈社会。
以诚信起家：赢得员工支持和客户订单
吕洪涛向记者讲述了恒茂集团创始人、现任董事长张智的创业经历。
1999年6月，结束了13年从警生涯的张智，怀揣着多方筹措的60万元投身商海，承包了只有11人的张家村小冷藏厂——恒源冷藏厂。但是，因为当时没有经验，冷藏设施、技术不过关，厂里加工的10吨牡蛎等海产品全部坏掉了，张智并没有听信“把变质产品低价卖掉挽回一些损失”的建议，决然地将不合格的产品全部埋掉，60万元家底全部亏损。
张智的举动感动了员工们，他们主动提出不要工资，先把钱投入生产，但是张智依然借钱付清了员工工资，还给员工发了春节礼品。张智对员工的道德义举感动了周边的商家，崂山、宁津等地的养殖户纷纷把原料赊销给张智，让他能够保证正常生产。张智对员工和产品的诚信之举感动了金融业，在他最困难的时候，当地信用社为他提供了10万元贷款支持。
“张智董事长的事迹在我们当地广为流传，有人说他傻，有人说他太实在，更多的人看好他、信赖他。”吕洪涛说，2001年6月，一家日本厂商把目标锁定了张智，把小部分订单给了他，企业的生产经营开始步入正轨。
以质量立业：在日本市场站稳脚跟
吕洪涛告诉记者，张智始终以“至高质量、至尊信誉、至善服务”来规范员工，努力提高员工对企业、消费者对品牌的两个忠诚度。
作为一家食品生产加工企业，食品质量安全是恒茂集团紧抓的关键问题。企业先后投资数千万元建立了先进的生产线，引进了国外先进的质量检测设备，努力在行为规范、质量标准、加工工艺等方面采用国际惯例和标准，积极引进、消化、吸收日韩企业的先进管理模式为己所用。企业按照ISO9000国际质量管理体系、SSOP和HACCP控制要求，建立了预防、把关、报告“三并重”的质量检测程序和“六道防线”质量把关制度，严格按照或者高于国家卫生标准进行全面检验把关。
“为了强化全员质量意识，我们也设立了‘不合格产品曝光台’、‘质量标兵模范光荣榜’，对违章操作人员进行曝光，对质量成效突出的职工给予表扬奖励。”吕洪涛说，张智也非常敢于承担自己的责任，真诚地对待企业的问题产品。
一次，日本一家客商向恒茂集团发来“贵公司加工的无骨鱼片中有刺，检验不合格”的传真，张智立即带人飞往日本，发现抽样中确有不合格产品，立即表示由恒茂集团承担由此造成的300万元损失。
张智的举动再次赢得了国内外客商的赞誉，企业接到的订单越来越多，出口量不断攀升，经过几年的努力拼搏和探索，企业得到迅猛发展。现今，恒茂集团已发展成为总资产2亿元，拥有8家子公司，经营领域涉及水产加工、生物科技、公共服务、文化传媒等多个领域的民营骨干重点企业——恒茂集团。
以亲情化管理员工:凝聚企业发展的合力
在吕洪涛的带领下，记者参观了恒茂集团的文体活动中心、党员活动室、职工图书室、女农民工培训基地等，恒茂集团购置了大量图书、电脑、体育器材等供职工学习、娱乐使用。此外，企业先后投资6700万元建起了职工公寓、职工食堂、浴室等生活配套设施，员工一日三餐全部免费，实现了员工食宿餐馆化、公寓化，文体生活场馆化。
“在发展过程，我们始终把员工视为企业的宝贵资源和财富，以爱心换同心，想法设法为他们解决生活困难，让员工在这个大家庭中享受温暖。”吕洪涛说，企业确定了“以人为本、诚实守信、亲情管理”的理念，把共享亲情作为凝聚企业合力、实现和谐共融的文化基础，大力营造“企业靠员工发展，员工靠企业生存”的发展氛围。
吕洪涛说，对于坚持的管理理念，企业并不只是“喊口号”，而是真正落到实处，真正把员工当成家人一样对待。
济宁员工岳某家庭十分困难，到了结婚年龄却由于经济拮据，婚期一拖再拖。企业了解情况后，立即出资5万元为他举办了盛大的婚礼，并为他们提供了新房。员工秦某患有癫痫病，家住偏远农村，医疗条件差，来到公司后多次发作，公司及时将其送到 医院 住院治疗，并为其报销1.8万元医疗和生活费用。
近年来，恒茂集团累计投入130多万元，为职工解决就业、求学等困难。
以感恩心回馈社会：投身社会公益和慈善事业
吕洪涛说，企业一直奉行“财富源于社会，应奉还于社会”的宗旨，企业发展了，个人富裕了，不能挥霍财富、摆阔斗富，而是应该想着如何来回报社会。因此，企业积极投身于希望工程、扶贫助残、安置农村富裕劳动力就业、接收下岗职工、捐助灾区等社会公益和慈善事业。
每年拿出一定资金，走访慰问企业周边村的老党员;投资20多万元发起成立“恒茂助学基金会”，连续六年为驻地两村考入大学的大学生发放助学金;每年为驻地两村村民发放节日礼品，投资330多万元为周边村庄改善用水、修整道路等基础设施;接纳山东、河南、甘肃、云南、青海等地农民工近1万人次，并率先为集团员工购买了全额社会养老保险、医疗保险，从根本上消除了员工的后顾之忧。
汶川地震灾情发生后，张智个人捐款捐物近60万元。在他的影响下，企业员工捐款达4.38万元，集团的日本客户也通过企业捐款5万元。
“面对日益激烈的市场竞争，恒茂集团秉承着‘理想是灵魂，服务是生命，创新是血液，和谐是要务’的企业经营理念，坚持诚实守信，让企业快速发展与世界经济接轨，成为‘对社会贡献最有成就的企业’”。吕洪涛说。