拥抱互联网 深入了解电子商务

“‘互联网+’究竟是什么概念”“电子商务的重头戏是什么”“电子商务的几种模式该如何运行”……6月16日上午，随着深入浅出的讲解，座无虚席的滨州学院报告厅内不时爆发出掌声。这是滨城区彭李街道举办的“彭李十讲”的第一讲——电子商务专题讲座。

当天，彭李街道邀请互联网盈利模式创新导师、阿百商学院院长、国家教育部电子商务项目研发者黄圣淘前来讲课，街道全体工作人员、21个居委会的党支部书记、辖区26家企业的主要负责人，以及滨州学院经管系师生，共500多人听讲。

按照滨城区“积极适应新常态，提质增效上台阶”的要求，为全面提升机关、社区干部的综合能力素质，今年6月份起，彭李街道利用4个月时间，开展“彭李十讲”精品讲座，围绕电子商务、城市规划建设、工作新常态、金融知识、房地产、社区服务、心理卫生与健康、文明礼仪、电子网络运用、齐鲁文化等十个方面进行系列培训。

据了解，黄圣淘一直致力于互联网盈利模式和中小企业触网解决方案的研究工作，在传统企业成功转型互联网电子商务、品牌电子商务网络渠道搭建和管理、独立平台搭建和线上线下结合的o2o营销、微信微博微营销、店铺运营能力提升方面拥有丰富的理论和实战经验，并深入企业，了解企业触网困境及需求，为中小企业进入互联网提供行之有效的落地解决方案。截至目前，黄圣淘在全国各地讲授电子商务课程已超过3000场。

黄 圣淘从当前的经济形势讲起，谈到互联网对传统产业的冲击，让大家明白必须“拥抱互联网”，利用互联网改变企业传统流程。他对“互联网+”的解释是：一是 “互联网+政府”，如智慧城市、电子政务;二是“互联网+产业”，如互联网金融、在线教育、在线医疗;三是“互联网+企业”，即商业模式、管理模式、生产模式、营销模式的变化。

随后，黄圣淘重点讲解了电子商务应用的几种模式。b2b模式， 主要针对原材料、工业品、半成品等，要重点展示工厂、生产规模、生产能力、技术水平、专利、设备、企业管理、客户案例等，“让别人看到你就想下订单，放心 下订单”。b2c模式，针对成品、可零售产品、农副产品、标准类产品，要重点展示品牌价值、品牌故事、客户群体、企业实力、产品展示、产品细节、工艺流程、科技化、智能化、全网渠道等，“让别人看到就想买，而且能传播”。跨境电商模式，一般有三种，b2c，即一般出口，邮件/快递;b2b2c，即保税出口/进口;b2b,即一般出口。跨境电商模式的核心，是清单核放、汇总通关。

电子商务 成功的关键是什么?黄圣淘总结了五点。产品是根基，产品的品质十分重要，而且要快速迭代，持续改善，让尽可能多的用户、粉丝参与到产品的迭代升级中。用户至上、体验为王，从消费、使用到售后服务整个过程中的每个细小环节都要仔细安排，通过体验与社交媒体的口碑传播，形成用户和潜在用户之间的正向转化。价格 要好，这具体分三种，第一种是评价，如小米、乐视;第二种是免费，让消费者变成用户;第三种是补贴，如滴滴打车和快的打车。宣传要吸引眼球，借助热点人物和事件，多媒体地自媒体地引爆公众的注意力。盈利要隐秘，以“第三方支付”和“增值服务”来实现盈利，按照互联网原则——共享共赢，大家全都是赢家。

通俗易懂、实例丰富的讲座，让大家听得认真仔细，很多人表示受益匪浅。彭李街道团委副书记吴晓芹说：“对于互联网和电子商务，原来只有表面上的了解，通过听讲座，有了更加深刻的认知，作为一名年轻干部，应该尽快学习互联网知识，应用到工作中。”

大河王居委会党支部书记王海伟，对电商盈利印象深刻：“传统的经营必须搭上互联网的快车。”远洋网络科技有限公司副总经理胡俊良表示，讲座中提到的案例对他很有启发，可以学习借鉴。