延伸民生档案信息共享服务 全面提升档案利用服务水平

近日，济南市档案局在历下区召开全市档案服务示范窗口创建及民生档案服务平台拓展工作推进会，推动档案利用服务水平进一步提升。

会议组织现场观摩了历下区档案馆文档查阅中心和文化东路街道为民服务中心的民生档案自助查询系统，历下区档案局、市中区档案局、平阴县档案局分别作了典型发言。市档案局局长王玉玲在会上讲话，回顾全市档案利用服务示范窗口创建和民生档案服务平台拓展工作情况，并对下一步工作进行部署。省档案局副巡视员郭萍出席会议并讲话。

王玉玲在讲话中指出，今年以来，我市各级各类档案馆深入开展“档案利用服务示范窗口”创建活动，档案利用服务效率、服务质量明显提高，群众满意度大幅提升。部分县（市）区档案部门在开通全市民生档案信息区域共享服务平台，实现“就地查询、跨馆出证、全市通办”的基础上，积极探索将民生档案信息共享服务进一步向乡镇（街道）延伸，使市民不出社区即可查到所需民生档案信息，得到市民高度赞扬。

王玉玲要求，全市档案部门要继续强化服务理念，严格落实《济南市档案利用服务工作规范》，按照全市统一标准，切实抓好档案服务窗口软、硬件建设，实现窗口管理、服务行为和服务质量的“三个标准化”，争创全省“最佳服务窗口”；要不断完善民生档案信息共享服务平台功能、扩充民生档案信息内容，积极稳妥地推进共享服务向乡镇（街道）和涉民部门延伸，真正解决市民档案利用中“最后一公里”的问题。