济南市地税局槐荫分局“三个三”着力构建税收宣传新常态

　　今年以来，济南市地税局槐荫分局牢牢把握税收工作发展形势，积极探索，创新实践，在宣传范围、宣传载体、宣传方式等方面做文章，进一步集聚、整合宣传资源，着力构建税收宣传工作新常态。 

      一是把握“三个需求”，扩大宣传范围。把握纳税人纳税维权需求，风险规避需求，解困需求，把纳税人的知情权、参与权、申辩权以及税费减免缓等知识，作为宣传重要内容；通过开展申报审核、纳税评估和税源剖析等方面工作，查找纳税人涉税涉费涉票风险，以征纳对接方式加强信息沟通，引导纳税人纠偏除漏；积极采取政策引导、智力支持、业务帮扶等方式，帮助纳税人解决经营困难和问题。

      二是借助“三个平台”，丰富宣传载体。通过移动纳税服务平台、微博、税企QQ群等建设，巧用信息网络平台，及时公开政策法规、工作动态等方面信息；在办税大厅配齐触摸屏、电子显示屏、自助办税系统，优化和改进政务公开栏、标牌标识、导税指引等，置放常用的宣传资料、示范表单和办税联系卡，安排值班长实时引导和辅导，巧建内部宣传阵地，确保纳税人有疑能解、有惑即除。

      三是抓好“三个结合”，拓展宣传方式。将集中辅导等方式与热线电话、QQ互动、上门辅导等形式相结合，形成面上宣传与点上引导相互统一的宣传格局；对内要求人人都是税收宣传员，人人都有宣传义务，并加强集训互动，切实增强全员讲政策、说道理、解疑惑的技能技巧。对外完善协税护税体系建设，把税收宣传列作协税护税的职责之一，形成内部主导和外部协作相结合的宣传格局；以新政策、新业务为重点，采取集中宣讲、座谈交流等方式，找准税收政策与纳税人经营情况的对接点和联系点，深度剖析政策效应以及问题和不足，提出对策与建议向上反馈，形成对下与对上的“双向”对流宣传，形成政策解读与调研建言相结合的宣传格局。