济南市槐荫区司法局西客站司法服务亭智能化改造竣工
为进一步推动“谁执法谁普法”普法责任制落实,打造立体化普法教育体系,济南市槐荫区司法局结合区域工作实际,积极创新工作思路,加大经费投入力度,智能化改造升级高铁西客站广场司法服务亭,为群众提供优质高效法律服务,取得显著成效。
管理智能化推动服务规范高效。不断深化改革举措,加大科技司法、规范执法建设力度,促进日常管理智能化、普法宣传网络化。实现远程可视对讲,安装高清晰摄像头,实时察看司法服务亭办公情况,通过双向语音对讲,实现远程调度指挥,便于蹲点律师及时反馈突发情况。采用移动侦测技术,畅通与值班人员联系渠道,确保夜间时段旅客法律服务需求及时满足。实现服务亭内部智能管理,按照远程监控指令实现普法LED大屏、手机充电站、办公区域的远程操纵。配发“法务通”设备,帮助司法工作人员留存执法影像资料,为案件总结分析、司法证据保存等提供硬件支撑,进一步实现规范化执法。
普法网络化提升司法辐射效能。创新采用“无线桥连”方式,实现司法服务亭WIFI信号在广场全面覆盖,建立完善“全域覆盖、全民共享、全时应用”的网络普法系统。打造云端“槐荫司法”,在“无线基站”加装“云AC智能管理平台”,无线推送“槐荫司法”微信公众号和普法信息,扩大普法宣传范围。配套建设“法治进行时—多媒体普法”平台,借助无线网络技术,实现“山东公共法律服务网”和“网上公共法律服务平台”虚拟场景服务。开通“法律服务地图”导航,提供在线普法教育、网上调解、法律咨询等综合性服务,构建更高层次的“半小时法律服务圈”。
载体多元化打造“大司法”格局。积极贯彻落实张军部长有关要求,建立服务亭服务台账,健全完善来访结果汇总和反馈制度,做到群众问题“时时有监督”、“事事有回音”。推行7×12小时“法治热线”服务,确保周末、节假日及夜间时段不断档,实现“服务全时态、法治零距离”。充分发挥服务群众“零距离”的优势,积极推出免费提供法律咨询、免费代写法律文书等“十项免费”便民举措,不断优化服务机制,将“阳光司法、惠民司法”建设融入日常工作,积极探索构建“大司法”新格局。