汇源果汁承诺返矿泉水却反悔 龙口超市老板维权难
于女士店里陈列的汇源果汁(视频截图)
于女士签的协议(视频截图)
古语有云：言必行，行必果，意思是给别人的承诺，就一定要做到，不光做人要这样，现在做生意，也都讲究这个诚信经营。品牌要想有影响力，那更得讲诚信，可是龙口的于女士遇到的这件事却让她有点郁闷!
据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，烟台龙口市民于女士告诉记者，她是今年四月份开的商店，五月份，汇源果汁龙口驻地就来推销他的渣大人果汁，叫她陈列一年，每个月会返四包汇源的矿泉水给她。
承诺陈列一年果汁每月返还矿泉水 摆了不到俩月就停了
于女士刚开商店，没有什么经验。不过，好在生意不错，日子过的倒也舒坦。听到这大品牌的厂家能在自己店里摆放商品，而且还可以享受每个月返还汇源矿泉水的优惠条件，于女士当时就心动了。
说好了陈列一年的汇源渣大人果汁，可仅仅两个月过后，汇源果汁的工作人员就把这件事给单方面暂停了。当然，这事还没完，随后，汇源方面又给于女士调换成了其他果汁。
本来签署的是一年的陈列协议，汇源果汁不仅单方面终止了协议，原本跟于女士承诺的四个月，每个月返还价值60元的汇源矿泉水，也突然给降到了40元。于女士觉得，汇源这样的大企业有失诚信，那么事情真的是这样吗?
汇源果汁烟威地区工作人员表示，“是不是业务员没跟你商量到位，这里面产生误会了，你的陈列费用，没必要非要较这个真，我们公司是有文件的，投诉，我们总部也是这个建议，我们有文件，第一个月60，第二个月40。”
根据汇源果汁这位工作人员的说法，他们的陈列费只有第一个月是60元，从第二个月开始就是40元。可为什么于女士单据上却清清楚楚的写着不同的信息呢?而且，从9月份之后，于女士没有收到汇源果汁的任何返还物品。
汇源果汁厂家相关负责人说，原来龙口直营的业务员，应该有八个人，现在只剩下四个人。走的那四个人都没有做交接。
原来定的是陈列一年，反悔变成四个月，原来是每个月返60元的矿泉水，又反悔变成40。到现在，已经拖了三个多月一分钱没见。说起这事，于女士就生气。当然，人家也说了，这钱也不多，关键是得讨个说法。本来认为汇源果汁是大厂家，大品牌，绝对可以信的过，才会选择销售你们家的产品，但现在却让人家觉得，大企业有失诚信，出尔反尔，那么，问题该怎么解决呢?
厂家出尔反尔 超市老板维权难
于女士告诉记者，不仅承诺返还的矿泉水没有兑现，而且，在她超市中陈列的汇源果汁也已经过了陈列日期，但是一直迟迟没人来进行调换。事情到底该如何解决呢?无奈之下的于女士，又联系到了当地的汇源果汁工作人员。
汇源果汁烟台龙口地区业务员却表示相关工作人员结婚去了，不在。
在这之前，于女士一直向汇源果汁的北京总部投诉，当时，有相关的业务员承诺，三天内解决，给于女士调换货物，可直到承诺期限的最后一天，于女士依然没有见到任何工作人员。随后，记者决定，陪同于女士，到汇源果汁在龙口的办公地址去讨个说法。
可是到了现场，相关的工作人员却说上午去忙着开发票了。有关该工作人员的去向，于女士一天内听到了两种说法，到底是忙婚事，还是开发票，于女士最终也没法下这个定论。可是。既然仓库有人，为什么当天不能解决呢?
最终，忙活了大半天的于女士又得到一个答复，那就是改到明天处理。可是，对于这样的说法，大家难以信服。无奈之下，于女士决定到当地的消费者协会进行投诉。
烟台龙口市消费者协会工作人员说，“你这个属于零售商跟销售商批发商之间的，属于你们之间的合同纠纷。我看了你这个东西，他已经说到这儿了，就应该给你钱，这不都说的明明白白的嘛，至于能不能调货这块儿，你和他商量。”
为了拿到协议约定的返还物品，于女士说，她从去年就在跟汇源果汁的各级工作人员沟通，可是问题到现在也没有解决。
直到记者离开的时候，于女士人家还在表述这样的一个观点，并不是在意一个月汇源果汁到底返几十块钱的矿泉水，而是因为既然双方有过约定，就那应该按约定办事，做买卖嘛，无论是大企业还是小商店，不都应该坚守诚信这个原则吗?