洗车店蒸发跑路，会员卡储值难退

　　近日，市民王先生到历下市场监督管理局12345投诉中心诉称，自己洗车的店跑了，洗车卡内还有500元钱没有消费。

　　原来去年10月他到一家洗车店洗车，洗一次车30元，店老板热情地劝说他办洗车会员卡，可以每次洗车20元，充800元享1000元，人多时会员可优先洗车，什么时间消费完都可以，用完可以随时续充值。王先生考虑到洗车方便，优惠的程度也很诱人合算，就办了会员卡。谁知，办卡后洗了10次，今年1月份他再次到这家店洗车，发现大门关闭，查看室内空空的，会员卡上的电话也成了空号。于是王先生到历下监督管理局投诉，监管人员经调查已人去房空，查询工商登记信息也没有找到该店的记录。由于找不到经营者主体，监管人员也爱莫能助。

　　历下市场监督管理局12345投诉中心的工作人员介绍，由于消费者在办卡时大都没有与经营者签订任何书面服务协议，所以出现事后维权造成了一定的困难。目前，我国还没有对企业经营主体发行会员卡的行为进行有效监管的措施。广大消费者不要被不诚信的少数经营者办理会员卡的“热情”宣传所迷惑，一定要理性消费，办卡要选择信誉好的大的商场、企业，并且要与经营者签订好双方的服务协议，不要轻易贪图便宜盲目办理会员卡，以免遭受经济损失。