济南市五举措不断提升教育管理水平

2014年，济南市不段提升管理水平，确保教育科学发展。

一是规范民办培训教育。制定了《济南市民办培训学校办学水平评估指标体系》，经常性发布提示信息、公示违法违规办学行为，引导学校依法办学。会同相关部门开展擅自办学行为专项整治行动，全市查处违规办学128处，市民投诉明显减少。

二是高效开展师训工作。39188名中小学（职业学校）教师通过暑期集中远程研修，1828名骨干教师参训“国培”、“省培”，完成高中新教师岗前培训任务。深化名优工程人选培养，组织首届优秀教育管理者论坛，完成届中考核工作。

三是高度重视师德教风建设。开展“弘德育人、廉洁从教”师德教育，将师德建设作为学校工作考核和办学质量评估的重要指标，实行师德表现“一票否决制”。开展“师德建设教育月”活动，加大对师德高尚优秀教师的宣传，向社会做出“不搞有偿补课、不违规办班、不摊派教辅资料”的公开承诺。公布师德举报电话和邮箱，严肃查处一批有偿补课等顶风违纪的教师。

四是严格规范办学和收费行为。严控学生在校集中学习时间和家庭作业总量，规定小学一、二年级不留书面家庭作业，确保中小学生每天在校体育活动时间不少于1小时，保证学生每天睡眠时间，严禁组织中小学节假日补课。督促学校开齐开足课程，课表上墙、上网公示。加强办学行为督导，定期发布督导通（公）报。强化收费管理，层层签订目标责任书和承诺书，完善教育收费公示制度，主动接受学生、家长和社会的咨询和监督；建立常规性检查、针对性检查和随机性检查相结合的收费检查制度，对发现的问题严肃追究责任。

五是完善学校安全工作长效机制。坚持以“零责任”为目标，完善校园内部安全工作体系，提高安全教育实效，加强学校应急管理和学生避险演练，健全学校安全隐患排查整治机制，实现常规工作无隐患、意外事件有预案。畅通群众诉求渠道，主动开展矛盾纠纷排查化解工作，今年以来，受理市教育热线群众咨询举报4850件，12345市民服务热线交办件3320件，市政府民声连线209件，官方微博咨询投诉206件，制作监督性报道追踪反馈单25件，做到了事事抓落实、件件有回复，办结满意率达到93.78%。（济南市教育局）