济南街头信息亭中看不中用 产权方称人为损坏严重
大明湖南门的这处信息亭,屏幕没有反应。
“本来挺便民一事儿,可怎么中看不中用呢?”元旦假期,从泰安来济南游玩的市民小王看到济南繁华路段,坐落着一些旅游咨询中心信息亭,但他使用发现亭子几乎所有的功能都已“罢工”。记者探访发现信息亭“带病上岗”情况严重,对此,产权方济南公交旅游公司称,人为破坏严重,下一步将汇总问题进行改进。
6个信息亭全都“带病”
3日中午,记者在旅游资源集中的泉城路一带试用了6个旅游咨询中心信息亭,本来节假日期间最该派上用场的亭子,却仅有山师北门的屏幕能够查询公交线路信息,其余的亭子或者黑屏或者“抱病”。
记者首先来到舜井街南口的信息亭,亭子被一个卖公交充值卡套的妇女占了一半空间,亭内有两块电子显示屏,其中一个循环播放济南公交旅游的宣传片,另一个黑屏。
大明湖南门的信息亭,两个屏幕虽然都亮着,但是除了播放济南公交旅游的宣传片的屏幕正常运行外,另一个屏幕所具有的“地方美食”、“公交查询”、“景区景点”等十大便民功能,触摸之后都没反应。
随后记者又来到饮虎池、泉城广场南、解放桥南三个信息亭,所有亭子里的两块屏幕都是黑屏。
这些亭子外观和内部设置类似,都有可供手机充电的插座,两块屏幕中间装有电话,提示可以拨打旅游服务热线12301,以获取旅游资讯、投诉、救援、提示等多种服务。但是记者拿充电线分别接入山师北门、解放桥南两处亭子的插座,却没有电。记者在这6处信息亭试用电话,一信息亭接通了“120”,其余信息亭的电话提示音都是“无法接通”。
产权方称人为损坏严重
记者查阅资料发现,济南闹市区的这批旅游咨询中心信息亭是2014年5、6月份陆续亮相的,由济南市旅游部门和济南公交旅游公司合作建设,承建方是山东普惠中达信息技术有限公司。当时规划将有50个这样的信息亭出现在全市主要交通干道上,首批投建15个。知情人士透露,50个亭子总造价大约在900万～1000万之间。
据了解,目前只有16个亭子投放,最初投放的时候各项功能都能正常使用。这些亭子的日常运营已移交给济南公交旅游公司,记者联系上该公司一名朱姓负责人,据其介绍,信息亭使用的是电信网络,受到气温、施工、人为损坏等影响,网络经常出现死机等问题,而“每次报修都有滞后期”。手机充电功能最初设有充电线,由于人为损坏严重,后来改成了插座。除了人为损坏,风吹日晒、洒水车经过喷水等原因都会造成信息亭受损。
那么当初设计的时候没有想过这些问题吗?对此,朱先生称,信息亭在济南尚属新事物,他们也在摸索经验,没想到人为损坏如此严重。朱先生称“他们每天都派人巡检,随时发现问题就进行维护”。“下一步我们会把已出现的问题汇总,加以改造,今后好避免。”朱先生表示。