海尔“人单合一双赢”模式另辟蹊径 变身开放共创共赢平台

“新常态·新定位·新提升——第十一届中国网络媒体山东行”采访团来到海尔集团参观

“新常态·新定位·新提升——第十一届中国网络媒体山东行”采访团来到青岛海尔集团参观

　　鲁网10月16日讯 （记者 鲁珊珊）这些年“互联网+”给制造业品牌带来了不小的冲击，互联网品牌价值成倍增长，而传统制造业最近3年总增长却有所下降。尽管如此，海尔还是始终稳坐“中国品牌价值100强”榜单首位，得益于海尔从2005年就开始寻求互联网的转型，没有单纯追求规模和速度的增长，而是另辟蹊径进行了“人单合一双赢”模式的探索。今天下午，“新常态·新定位·新提升——第十一届中国网络媒体山东行”采访团来到青岛海尔集团，现在的海尔，已然成为一个开放的共创共赢平台。

　　互联网的开放性特征正在颠覆人们对企业的传统认知，平台经济、共享经济的兴起让传统的封闭状态越来越没有出路，现在的海尔，已经颠覆了原来传统制造业的角色，成为一个开放的共创共赢平台。

　　一方面，海尔将企业拆分为一个个小微创业团队，赋予团队足够的自主权，让每个创业团队以单点切入的方式在某一领域做到专业和极致；另一方面，通过“人单合一”把创业者和用户价值捆绑在一起，颠覆传统薪酬体系，以为用户创造价值的多少决定团队的价值，促进创业团队更贴近消费者，真正实现“以用户为中心”。

　　转型之后的海尔更专注于为有创业理想的个人或者团队提供开放的平台以及各种资源支持，让他们在全球市场这块土壤上生根发芽，开枝散叶。在海尔，人人都是创客。海尔创业孵化平台上不仅有海尔内部的员工，还有来自社会上的创业者。如今，在海尔平台上已孵化出2000多个创客小微。雷神游戏本、水盒子……一个个“爆款”的诞生，都出自创客小微之手。在不久前举行的2015中国青年互联网创业大赛上，海尔内部孵化的创业小微“雷神”和“isee mini”分别获得了金奖和铜奖。

　　在海尔看来，互联工厂要的不仅是高效率，更要高精度。众创定制是一种方式。海尔可以利用用户圈的交互，将用户碎片化需求整合成比较集中的型号。以海尔天铂空调为例，这款圆形空调的创意最初来自一名网上用户的灵感。在用户提出创意后，30多名发烧友和他一起设计方案，并在网上得到1700多名用户的建议和支持，经过不断修改和调整，最后这一方案进入到海尔开放平台上，整合了包括中科院、供应商等在内的一流外部资源，实现了对传统产品的彻底颠覆。该产品在上市前就已经有近万名用户预约、咨询，上市后更是受到消费者追捧。

　　用户还可以个性定制。“我想把我的照片放在洗衣机上”“我的冰箱从下单到生产一直到送货，能够做到可视吗？”这些问题，在海尔的互联工厂都能解决。今年3月，全球首台用户定制空调在海尔郑州互联工厂下线。用户可以登录海尔用户交互定制平台“众创汇”，根据个人喜好选择空调的颜色、款式、性能等来定制专属空调。提交订单后，信息可以实时传到工厂，智能制造系统自动排产，将信息自动传递给各个工序生产线及所有模块商、物流商，海尔生产线可以同时兼容不同模块同时生产。用户通过手机终端可以实时获取整个订单的生产情况。

　　虽然，海尔超前的创新变革步伐也受到各种质疑，但海尔用稳步提升的业绩和用户口碑让各种质疑消于无形。互联网时代的品牌就是用户口碑，在用户的叫好声中，再一次用事实向业界证明了海尔创新变革的领先性。