潍坊市档案局建设档案服务窗口“三重奏”

      潍坊市档案局（馆）把档案数字化、服务标准化、利用立体化“三重奏”，演绎档案服务发展、服务民生的交响曲。

      档案数字化。馆藏档案全部实现了数字化，建设了先进、实用、便捷的档案利用查阅平台，配备查档计算机24台、复印机、打印机，利用者可以自主检索查档，极大的提高了查档效率。建设600多平方米的档案利用和政府公开信息查阅服务大厅，设施齐全功能完善，环境优美秩序优良。

      服务标准化。在建章立制和明确岗位职责的基础上，又规范服务程序，明确服务标准，制定服务承诺。工作人员统一着装，挂牌上岗，言行举止文明大方，实行首问负责制和查档限时办结制。发放《档案利用服务指南》，开办函电代查、网络查档、送档上门、休息日预约查档、绿色通道查档、跨馆代查等措施，方便不同人群的利用需求。提供笔墨纸张、茶叶纸杯、花镜、常用药箱、雨伞、交通地图等便民服务工具。

      利用立体化。今年接待来馆查档2000多人次，免费提供档案资料和政府公开信息45000多件；连续四年举办五次档案馆开放日，6000多名市民参加活动，拉近档案馆与市民的距离；通过举办《记忆潍坊---大型档案史料展》、《潍坊老照片巡回展》等多个展览，编辑《百年潍坊掠影》、《岁月如歌—潍坊撤地设市三十周年档案史料选粹》等多部图书，向社会公布档案。                         

                                                                    潍坊市档案局        张协军