青岛新人预定珂兰钻戒缩水 店家称手指细钻石小正常
订制的钻戒成了2.42克(视频截图)
“缩水”的对戒(视频截图)
结婚买钻戒,现在已经成为新人结婚必不可少的东西了。在婚礼上和爱人交换戒指,是两个人爱情的见证,那都是满满的幸福和浪漫。但青岛的朱先生一提起这钻戒,却是满肚子的火气。
据报道,前不久,青岛的朱先生和女友在婚博会上挑选了一对珂兰钻石品牌的钻戒,准备结婚用。
青岛市民朱先生说,“女戒的价值是在三千五百多一点,女戒的钻石是一颗主钻,十二颗辅钻,主钻是零点一零六克拉。”
朱先生最终花了五千块钱买了一对钻戒。不过由于朱先生女友手指比较细,钻戒需要定做,店家承诺一个月后取货。可是,当朱先生去取钻戒的时候却傻了眼。
青岛市民朱先生告诉记者,拿出来以后,上面有一个小标码,标码牌上写的戒托的重量是2.42克,原来的是3.25克,钻石是变成了0.076克拉,买的时候样品是0.106克拉,所以说不管是钻石还是戒托,整体缩水三分之一。
做好的钻戒与当初的样品缩水了近三分之一,这让朱先生和女朋友非常的气愤,朱先生最终没有取货,这也让小两口在婚礼上的心情大打折扣。
定好的钻戒,为什么制作出来钻石和戒托都会缩水呢?在珂兰钻石香港中路专卖店,工作人员给出了这样的说法。
珂兰钻石香港中路店经理说,“我这样跟您讲吧,比如说您现在看我们样品,是18号的,您定个24号的。它重了,但是也不会给您加钱,因为它是工艺产品,没办法用克数来制定它。所以说这也是我们之间的一个差异度。”
珂兰客服回应 钻石不应缩水
上千元买的钻戒,取货时发现和一开始购买的钻戒缩水近三分之一。这样的结果让朱先生惹了一肚子火不说,结婚的心情也受到了影响。而店家却说,指圈的号码变小了,重量就理所应当的变小了。这样说来,如果要是手指天生长的粗,难不成同样花几千块钱,还能买到好几克拉的钻戒?而说到这里,朱先生更纳闷了。因为定制的对戒当中还有一款男戒,男戒的尺码可没变过,为啥钻石也变小了一圈呢?
青岛的朱先生定制的女款钻戒无论是钻石还是戒托,重量都减了不少。珂兰钻石香港中路店的工作人员解释说,因为指圈的大小不一样,自然而然就导致了重量的变化,这样的说法让朱先生有些纳闷,自己的男戒指圈号并没有发生变化,为什么钻石也变小了呢?
指圈的大小号会导致钻石重量的变化,手工艺品会有误差。真像店家所说的那样么?记者拨打了珂兰钻石的官方客服电话。
珂兰钻石官方客服工作人员:“钻石大小和您说的指圈大小是没有关系的,您选的钻石是多大的,做出来钻石是不会小的。”
听到珂兰钻戒官方客服给出了完全不同的说法,朱先生感觉自己被骗了,再次来到了这家位于香港中路的珂兰钻石店。
朱先生表示,要求他们做出三倍赔偿。面对朱先生提出的要求,珂兰钻石香港中路店的工作人员表示无法接受,并给出了新的解决方案。
珂兰钻石经理说,“因为这不属于是欺诈,所以公司这边是接受不了的。要么是退货,要么是重新给您做出来当时您喜欢的一模一样的。”
编后:买钻戒,主要挑的就是钻石的大小。多大的钻石跟手指的粗细又有什么关系呢?这样的店家,分明是不负责任。希望店家能赶紧拿出一个合理的赔偿方案。