诸城“互联网+”社会治理新模式提升警务效能

去年以来，诸城市公安局充分发挥“互联网+”的科技优势，积极深化基础工作改革创新，大胆探索“互联网+”社会治理新模式，有效提升了动态化、信息化条件下驾驭社会治安局势的能力和水平。去年以来，刑事警情 和治安警情同比分 别下降11.05% 、6.57% ，可防性案件同比下降10.3% ，群众安全感满意度连年提升。    

创新“互联网+综治平台”，增强社会治理效能。

主动融入市综治平台。诸城市深化城乡社区网格化管理机制，依托覆盖全市的政务内网，研发社会治理服务综合信息平台，抢抓机遇，主动把公安警务大数据分析平台融入市综治平台，通过边界接入技术，实现平台间的对接融合、信息共享、互联互通。推进信息双轨流转。一方面，公安机关把内部掌控的肇事肇祸精神病人、醉驾毒驾等26类重点人员信息，以及110非警务警情上传至综治平台，分流到各部门、镇街(园区)、网格长进行处理。另一方面，网格长、网格信息员、社区民警对发现的违法犯罪线索、安全隐患、不安定因素等，通过“民情通”手机上传至综治平台，流转到公安机关处置，实现全市信息的共享互通、双轨流转。定期发布平安指数。公安机关根据辖区违法警情、消防警情、集访事件和实有人口管理自动生成平安指数，评估镇街、村居、小区的治安形势，划分为“优秀、良好、平稳、较差”四个等级，实行“蓝、黄、橙、红”四色预警，在综治平台中利用警情播报、微信等方式，分类指导镇街、社区等部门落实防控措施，提升了社会治安治理效能。    

创新“互联网+快速理赔”，优化交通事故处理机制。

搭建专业化快处平台。依托保险业综合服务平台，联合法院、物价局及全市23家保险公司，改造建成占地1200平米的诸城市交通事故快速处理服务中心。对符合快赔快处的交通事故，市民将照片上传到“诸城交警微信平台”，并根据回复信息提示操作的方法进行处理，撤离事故现场并到服务中心办理后续事宜。落实标准化运行流程。服务中心工作人员引导当事人填写快速处理协议书，根据事故双方投保情况、在事故中承担责任以及损失情况，采取同责互赔、互碰互赔、全责赔偿等方式进行赔偿，定损后由保险公司在24小时内赔付到位。健全常态化理赔体系。当事人或保险公司查勘人员对事故有争议的，经服务中心驻点民警核实确有差错的，驻点民警根据调查核实后的事故情况，转入常规程序处理。    

创新“互联网+立体防控”，提升打击防范实效。

搭建物联网防盗平台。针对全市盗窃摩托车、电动车案件高发实际，推广开展“移动卫士通”物联网防盗工程安装工作。自启动以来，共安装“移动卫士通”车辆防盗系统 1.4万余套，运用系统破获盗窃摩托车、电动车案件38件，追回被盗摩托车、电动车42辆，为群众挽回经济损失23万余元。成立反信息诈骗中心。建立反信息诈骗联盟，联合通讯运营商和银行开展联防联控，向群众提供咨询、举报和劝阻服务，宣讲防诈骗知识和应对方法，提升群众防骗意识。深化“天网”工程建设应用。把“天网”工程纳入智慧城市建设，制定《诸城市视频监控建设三年规划》，健全“政府投资、社会自建、部门参与、财政买单”多元化经费保障机制，进一步推进视频监控探头安装建设。截至目前，累计投入资金3.2亿元，安装探头 6.3万余个，一二三类目标覆盖率均达到100% 。去年以来，利用视频侦查串并案件45串460起，抓获犯罪嫌疑人58名。