济南市工商局召开“直面问题 践行承诺”民主评议问题整改群众见面会
03.09.2014 18:36
本文来源: 工商局
来源: www.jngsj.gov.cn
为加大政风行风民主评议结果运用力度，认真整改群众反映的突出问题，积极回应社会期待，按照市纪委统一部署，济南市工商局于2014年6月30日下午2时30分在市工商局召开了“直面问题 践行承诺”民主评议问题整改群众见面会。市纪委李生处长、李涛科长，市政务服务中心赵国钧主任，市行政审批服务中心蔡廷秀处长，市社情民意调查中心许磊主任，市信息中心许青副主任，市政务监督热线李全编辑及10位社会各界代表和部分媒体记者出席了会议，市工商局参会人员有市局部分领导班子成员、各县市区工商局（市场监督管理局）主要负责人，市局各部门负责人及副处级领导干部等，共计90余人。市工商局巡视员陈立智主持会议。
会上，收听了政风行风社情民意调查和12345市民服务热线电话录音，收看了《政务面对面》电视采访片，听取了部分社会各界代表的意见建议，并与部分网友进行了现场互动，对群众反映强烈的涉及工商业务咨询、消费申诉举报、队伍作风建设、服务企业发展等方面20个问题，分别由相关部门负责人现场进行了面对面交流和解答。
市工商局党委书记、局长贾杰同志指出，利用这样一种面对面的形式，加强对社会各界的互动交流，形式新、工作实，对全市工商系统来说，是一次直观、生动、深刻的教育，充分体现了市委、市政府、市纪委、社会各界对市工商行政管理事业发展及政风行风工作的高度重视与大力支持。贾杰局长在三个方面作了表态发言。一是扎实整改，主动接受广泛监督。他强调，对现场提出的问题，会后统一作进一步的梳理，坚持不回避、不遮丑、不推诿、不懈怠，正视存在问题，主动对号入座，明确各单位和职能部门的整改责任，具体责任分工落实到人，争取最短时间内研究解决；涉及到多项业务职能的，明确牵头部门，切实把问题整改工作抓紧、抓好，尽快拿出答复意见并逐一面复。同时，还要举一反三地主动查找工作中存在的问题和差距，进一步拓展信息公开和社会监督形式途径，完善好与广大群众沟通互动的平台，积极运用微博、微信等信息化手段与广大群众进行互动交流，宣传有关工商法律法规和政策措施，征求群众对工商工作的意见建议和了解群众对工商工作的需求，不断修错纠偏，使工商行政管理工作更加贴近实际，更加贴近群众。二是深化改革，提升服务发展水平。深入推进职能转变、体制改革和职能划转3项改革。结合济南实际，针对改革过程中遇到的一些问题和广大群众需求，拟定《关于改革工商登记制度优化营商环境的实施意见》并上报市政府，该意见实施后，将进一步放宽名称登记、住所登记条件，进一步实现登记注册便利化。随着改革的不断深化，下一步将加快推进工商注册全程电子化建设，早日上线电子营业执照应用平台，为推动企业信息公示提供支撑；建立完善后续监管机制和企业信息公示内容，将行政处罚信息、资质信息通过企业信用信息公示系统向社会公示，营造更加公开、透明的市场环境，全方位、多渠道提升服务发展和服务群众的能力和水平。三是提升素质，夯实作风转变基础。积极探索和研究新形势下工商行政管理工作面临的新情况、新问题，从增强主动服务群众的意识和提高综合素质、业务能力入手，有针对性加大培训力度，多培养专家型人才，增强解决实际问题的能力和水平，努力拓展监管服务领域，加强新兴领域和业态的监管，维护消费者合法权益。同时，进一步完善各项规章制度，增加监督内容，发挥好综合督察作用，通过明察暗访、走访座谈等形式开展监督检查，对工作整改、兑现承诺态度消极、推诿扯皮，措施不得力、效果不明显，严重影响整改工作推进，以及违反工作规定、程序与民争利、损害群众利益，严重损害工商形象的，严肃处理，决不姑息迁就。
最后，贾杰局长代表市工商局党委郑重承诺：将以此次见面会为契机，以群众提出的意见建议为镜子，进一步查找思想、作风、工作上的问题和不足，有针对性加强整改，转变作风、创新工作、提升效能，以高度负责的态度完成好各项工作，不辜负上级重托和群众期望。
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03.09.2014 18:36