爱车喷完漆成了大花脸？ 市民质疑广汽丰田大友4S店

　　近日，市民刘先生致电本报新闻热线反映了他遇到的一件烦心事。几个月前，他把爱车送到广汽丰田大友4S店做全车喷漆，不过取车后不久，他发现阳光直射时在车前盖和车顶能看到很多大小不一的黑斑。好好的车为啥成了“大花脸”?他找4S店问了几回都没问出所以然来。

　　刘先生的车是一辆黑色丰田雅力士。他告诉记者，2015年9月，他的车出过一次交通事故，全车几处车漆被刮坏，当月中旬，他把车送到了位于槐荫区大金庄的丰田大友4S店保养，其中项目包括全车喷漆，并于6天后取走了车。“当时我没多想，大体看了一眼就开走了。但是一个月后洗车的时候突然发现了一堆黑点。分布位置主要在前盖和车顶上，四周的车门上也有，大小不一，颜色黑黑的。”刘先生说，这些斑点在暗处并不明显，但是一到阳光下就很抢眼。

　　刘先生说，发现这个情况后他去找过4S店。4S店没告诉他为什么会出现这种情况，但承诺可以免费给他做一次抛光处理。然而，经过这次处理后斑点还是没有褪。

　　19日，记者就此事致电4S店。一名金姓工作人员表示，刘先生反映的情况他们了解过，但斑点的具体成因不好界定，“汽车喷漆后出现‘印子’的原因很多，刚喷完漆就把车暴露在风吹日晒的环境中，或者是喷涂过程有失误，都有可能出现这样的问题。”

　　“不过如果是喷漆失误造成的，这种‘印子’应该在全车都会出现，因为喷漆都是一下子喷完，不是先喷平面再喷立体面。现在他车上的那些‘印子’都集中在车的前引擎盖和车顶上，就是都在平面上，而立体面上一个没有，我认为应该不是我们喷漆造成的。”金先生称，消费者曾提出要求4S店再为其免费喷漆并赠保养，但4S店没有答应喷漆的要求。“如果能确定斑点是喷漆造成的，我们愿意承担喷漆和误工费。无法确定的情况下，我们愿意提供免费抛光服务。”