工业园所转变作风树形象，强化服务促发展。把转变作风、强化服务作为优化发展环境的突破口，深入联系实际，明确服务项目，简化服务程序，改善服务环节，实现了工作作风新转变，机关效能新提高。
一是机关服务商业化。用一个服务人员的行为规范衡量每一个人、每一项工作，做到“来的都是客，先把‘礼’敬上”的微笑服务，百问不烦；大力提倡“一次起立，一次握手，一次让座，一声问候”，把温暖送给来人，达到优化发展环境，促进经济社会发展之目的。
二是提前介入规范化。建立提前介入、前置服务、主动服务、跟进服务的新机制，配合相关部门积极开展工作，变置后服务为前置服务，变被动服务为主动服务，变等待服务为跟进服务。
三是首问负责制度化。实行全方位、一条龙服务，对能办理的要立即办，对条件欠缺的要做好解释工作，对每项工作、每件事情都要有全程服务，一抓到底，力求达到程序最简、办理最快、服务最优，不断改善和提高国土资源系统服务水平，努力营造优质高效的政务环境。（王超慧）