山东探索转型升级"非工力量" 传统商贸流通企业"触网"

　　10月18日在泰安闭幕的2014商务发展论坛汇集了国内政商学界精英。一些机构和专家表示，在移动互联网时代，流通产业与现代消费深度融合，山东商贸流通欲有大发展，流通渠道与模式的完善与创新刻不容缓，作为国民经济先导产业，借力商贸流通转型升级，可为山东经济可持续发展贡献“非工力量”。

　 　“世界工厂”转为“世界市场”

　　2013年，服务业对我国GDP增长贡献首次超过工业，实现增加值26.22万亿元，占国内生产总值的比重上升到46.1%。今年上半年，这一比例上升到46.6%。

　　从世界范围来看，这一趋势更为明显。2012年，在全球国内生产总值中，各国服务业增加值之和占生产总值的70%。其中，与我国发展水平相近的中等收入国家服务业占比为54%，高收入国家占比高达74%。

　　世界经济从工业经济向服务经济的转型发展，也为中国包括山东商贸流通在内的服务业发展提供了难得的机遇。

　　国务院研究室综合司司长陈文玲表示，作为一个拥有13亿人口的国家，随着消费潜力的逐步释放，中国正由“世界工厂”转为“世界市场”。

　　同时，随着中国经济发展进入“新常态”，产业结构调整也将成为一种常态。这意味着，第三产业将成为主导产业，现代流通作为国民经济基础性、先导性产业也将成为国家重大战略。

　　一组数据可以成为这一结论的注脚:2013年，山东实现流通业增加值8711亿元，分别占全省地区生产总值的16%和服务业增加值的38.7%;流通业吸纳社会就业人员906万人，占全省就业总人数的13.6%。流通在引导生产、促进消费、增加就业、服务民生等方面发挥着越来越重要的作用。

　 　传统商贸流通企业“触网”

　　“尽管总体态势良好，但山东流通业还存在城乡市场一体化进程慢、区域发展不平衡、信息化水平低等制约因素。”省商务厅副厅长陈泽浦坦陈，尤其是信息技术的快速发展和互联网的广泛应用，已成为影响山东商贸流通发展的重要因素。

　　阿里巴巴商学院常务副院长章剑林在论坛上公布了几组数据:2013年中国电子商务市场的交易规模达10.2万亿元，同比增长29.9%;其中网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。

　　而同期，我国社会消费品零售总额为23.4万亿元，同比增长13.1%(扣除价格因素实际增长11.5%)，较2012年放缓1.2个百分点，为自2006年以来最低增速。

　　面对电子商务高速发展所带来的挑战，许多传统商贸流通企业选择实体与网络两条线路并行发展。以青岛为例，利群商城“520不爱京东偏爱利群购”活动、“爱心大姐”家政服务手机客户端设立等电商活动，推动传统商贸流通业加快了转型步伐。

　　陈泽浦表示，接下来，山东将鼓励流通企业顺应现代流通发展趋势，提高信息化应用水平，推行供应链管理，引入个性化服务和体验式业态等新模式，加快线上线下融合发展。

　　商务部流通业发展司司长向欣也认为，全球范围内的电子商务发展所带来的消费理念、商业模式的改变，正推动我国商贸流通进入全面变革。

　　 如何切分电子商务“蛋糕”

　　商贸流通是一个大蛋糕，对于电子商务发展起步较晚的山东，如何创新高效运用先进的商贸流通发展运营模式，实现线上与线下互动和差异化的有机结合，是实践中面临的重大课题。

　　在此次论坛上，互联网思维下的商贸流通革新被众多与会代表提及。中国商业联合会专家工作委员会副主任李生表示，移动互联网时代，商贸流通业的改革绝不仅仅是硬件的变化，也不是思维理念的提升，而是真正站在顾客需求，建立“全渠道、全体验——以顾客为中心的商业新秩序”。

　　中国社科院社会科学评价中心常务副主任荆林波也指出，电子商务已经成为一种新的生产力，山东需从“全省一盘棋”考虑，从政府到学界到企业，都应该以全新的眼光来看电子商务，并从各自的角度切入。

　　“这其中，政府最重要的是搭建顶层构架，其次是搭建硬件环境，包括物流基础设施、宽带，同时打造诚信的环境。对企业而言，最重要的建议要打造核心竞争力。”

　　近年来大举进军电子商务领域并且开发了跨境电商服务的苏宁也有类似见解。苏宁开放平台事业部总经理郭良认为，服务是商贸流通业的核心，他说:“同质化地强调功能性的产品会欠缺竞争力，而拥有一流服务的将会脱颖而出。”