一企一策、专员客服 章丘审批助企"叩开"春天的门

　　为落实区委、区政府助力中小微企业共克时艰“12条”等系列安排，在不见面、预约办、帮代办基础上，日前，济南市章丘区行政审批服务局以一封信形式，公开向广大企业承诺，简化投资项目审批流程，一企一策、精准对接、分类服务，以百分百容缺受理、推行告知承诺等机制，优化提升行政审批效能，确保审批“不打烊”、服务 “不打折”，吹响了助推企业复工复产的号角。

　　防疫物资生产企业：绿色通道联动服务，立等可取

　　2月12日，山东博科消毒设备有限公司新上的生产线上，工人们正在热火朝天的加工消毒设备和医疗器械，该企业可日均生产30台灭菌器具、6000瓶消毒剂，将全部投放国内市场。

　　山东博科消毒设备有限公司是一家生产消毒剂、消毒器械等防疫物资的企业。疫情防控期间消毒用品和消毒器械供应紧张，企业亟待开工扩大生产，需要办理主体资格和经营相关资质。消毒剂、消毒液生产单位作为化工类企业，其经营资质许可涉及卫健委、应急管理等部门，为此区行政审批服务局积极联系市、区两级相关部门，上下联动，各部门协调，找寻相关法律法规依据，对其经营许可资质实施“承诺制”办理，工作人员全程电话指导企业网上申报，实现了当天申请、当天发照，当天送达。

　　“从提交新上消毒生产线申请到开足马力生产，仅用时两天，章丘审批服务太暖心了。我们将加班加点生产，提高产量，为抗击疫情提供物资保障。”该企业经办人表示。

　　据了解，今年2月份以来，区行政审批服务局已为52家企业办理许可证照，帮助企业顺利打开了复工复产的第一道大门。这些企业大多集中在能源供应、交通物流、医用物资、生活必需品等关系疫情防控、社会民生的重点领域，这些企业的投产运行，为缓解当前疫情防控压力，稳定社会秩序发挥了积极作用。

　　区级重点建设项目：保姆式“一对一”，全程无阻

　　济南宏圣置业有限公司宏圣财富中心是章丘区重点建设项目，其人防项目经办人刘女士从提交材料算起2个工作日便拿到了人防工程的防空地下室建设许可证。该人防工程涉及三个单体，总面积6830.64平方米。2月3日该企业提交申请材料后，区行政审批服务局立即安排工程建设科专人建立与企业的一对一沟通机制，推出全流程申请材料简化清单，对其只审查必需的技术要件。

　　据悉，为让重点企业项目在特殊时期尽早复工，区行政审批服务局协调相关部门、各街道办事处，加强了对重点建设项目的调度，对具备开工条件的2020年区重点建设项目，安排专人一对一定期与项目方联系，了解项目审批中存在的困难和问题，制定“一企一策”服务方案，同时对重点项目开辟先审批后补齐的“急事急办、特事特办”通道，保证具备开工条件的项目工程能够抓紧开工。

　　新上马企业项目：一纸承诺代替繁琐环节，一次办好

　　2月10日上午，济南市章丘区行政审批服务局主要负责人田亮在微信工作群里发出了一份特殊的指令：关键时期，针对各类审批服务办件要做到“不见面办”“容缺办”“想尽办法办”和“打破常规办”，与企业风雨同舟，共克时艰。

　　同日，中集车辆（山东）有限公司法人打来电话咨询办理技术改造备案业务：“特殊时期，负责生鲜运输与配送的冷链物流在食品药品传送中扮演着至关重要的角色。考虑到此，我们打算对企业进行技术改造尽快复工复产，为抗击疫情做点贡献，同时也缓解我们受疫情影响带来的压力。”

　　区行政审批服务局帮办代办负责人李振接到电话后，第一时间安排对该企业申请事项进行内部流转，移交投资项目科具体审查。

　　投资项目科负责人隗淑琴介绍，为帮助复工企业快速恢复生产，该科室已经全面推行告知承诺制审批，以“一纸承诺”取代审核过程中的现场勘验等繁琐环节，对暂不方便办理的前置事项先给予容缺，待后续补正。以王先生申请的中集车辆（山东）有限公司技术改造备案事项为例，在实行告知承诺制前，技改单位从提交申请材料齐全到现场验收通过，法定时限为20个工作日，流程简化后，中集车辆（山东）有限公司提交材料的当天便办理了技改备案。2月12日，中集车辆（山东）有限公司小微轻量化冷链厢体正式上线。

　　“此外，为减轻市场主体压力，激发社会创新活力，贯彻区委、区政府部署，在各方的协同努力下，章丘新开办企业免费刻章政策2月6日正式实施，惠企新政24小时落地。按照2019年全区开办企业6000家计算，先行三个月免费期内，预计可为企业减轻开办成本60余万元。”区行政审批服务局副局长曲广欣介绍。（孟凡庚 李卫卫）（完）