曹县：“三个全覆盖”大力提升群众满意度

　　曹县卫生计生局以创先争优为抓手，围绕“三个全覆盖”，大力提升群众满意度，更好地将卫生计生事业发展成效体现到惠及民生上。

　　一 是卫生计生系统人员宣传培训全覆盖。 县卫生计生局高度重视群众满意度提升工作，将其作为创先争优的一项重点工程，建立群众满意度考核方案，坚持高标准、严要求，将群众满意度考核方案层层传达到卫生计生系统每个人员，加强医德医风建设，加大健康教育宣传力度，优化医疗服务流程，提升医疗技术水平，不断增强考核的针对性和实效性。

　　 二是出院患者回访慰问全覆盖。 建立日报告制度，以电话随访、上门服务、巡回义诊等多种行之有效的方式，全面加快2015年县属医疗机构、乡镇卫生院、民营医疗机构所有出院患者回访慰问工作进度，倾听群众呼声、了解群众需求，不断改进优化医疗卫生服务流程和服务态度。  

　　 三是免费巡回义诊行政村全覆盖。 以义诊队人数不少于5人的标准，以行政村义诊时间不少于3天的原则，对全县1176个行政村全部进行一次免费巡回义诊，积极为群众开展常规检查、健康咨询、现场诊断、免费发放常用药品等医疗服务，切实让群众在自家门口就能享受到上级医疗机构技术水平，满足群众健康需求。通过开展免费巡回义诊活动，不断提升医疗服务水平和服务质量。