崔寨派出所不断做实、做细民生警务平台工作

     为进一步加强民生警务平台工作，切实提升群众满意度，山东济南济阳县公安局崔寨派出所不断强化民警工作理念，依托民生警务平台，切实发现改进自身存在的不足，进一步提高工作能力和群众满意度。

    一是加强领导，思想重视。派出所一直将民生警务平台的工作作为一项重点工作来抓，切实保证民生警务工作落到实处，不流于形式。同时，针对个别民警认识不到位，对民生警务工作有偏见的现象，派出所多次召开专题会议进行强调部署，确保每一名民警都能在思想上将民生警务工作放在心上，利用民生警务平台的反馈，发现问题，改正不足，从根本上改变作风、树立形象、干出成效。

    二是结合民生警务平台的反馈，扎实落实惠民举措。结合三严三实、三个满意建设活动的开展，派出所对民生警务平台的各类单件进行了梳理统计，对发现的问题及时登记研究，并通过平台反映的的各类意见、建议，进行电话回访、入户走访，及时了解详细信息，改善具体工作。特别针对群众提出的突出问题和多发性诉求，派出所会通过走访更加详细的摸排上来，在为基层群众做实事、做真事的同时，拉近民警和辖区群众的距离，赢得群众的好感。

    三是结合综合考核，落实民警工作责任。派出所制定了本所的民生警务平台工作考核办法，对于收到的民生警务平台工单件，严格按照程序办理，落实责任到个人，对因民警工作疏忽、思想认识不到位等原因造成群众不满意或引发各类投诉问题的进行责任追查，切实提升民警的重视程度、监督好民警的执法行为，真正提升民生警务平台工作水平和群众安全感满意度。（张波）