为和专车“抢”乘客，出租车也变“土豪华”

        摘    要：2月，10辆电话预约的7座别克出租车将上路;本月底，一大批东风标致408将作为目前济南最豪华的巡游出租车亮相街头。出租车这么“拼”，目的只有一个：改进自身在服务质量上的不足，把那些被专车服务“宠坏了”的顾客的心再抓回来。

　　2月，10辆电话预约的7座别克出租车将上路;本月底，一大批东风标致408将作为目前济南最豪华的巡游出租车亮相街头。出租车这么“拼”，目的只有一个：改进自身在服务质量上的不足，把那些被专车服务“宠坏了”的顾客的心再抓回来。

　　“土豪车”车内空间大行驶更安全

　　22日，记者见到了这批整装待发的东风标致408出租车。车有个尖下巴，身体宽却并不显臃肿，“穿”上薄荷青外衣、戴上白色大顶灯在停车场却毫无违和感。十几万的高档车，安静的气质里凸显的是低调的奢华。

　　“车上安装有倒车雷达放置盲区，前后高钢性防撞钢梁，四轮盘制动，双安全气囊。”汽车销售公司的市场总监刘先生说，这些装置都可使车辆更安全。同时，驾驶座的坐椅6向可调，方向盘也可实现上、下、伸和缩，能够适应不同身材的驾驶人。

　　此外，他表示，为了能让乘客有更好的乘车体验，车内空间是同级别中最大的。这“土豪车”的车长为4.69米，轴距比普通出租多出0.1米，车辆后备厢也较为宽敞。

　　160辆“土豪车”2月份全部上路

　　这样的豪车，目前在专车软件平台的起步价超过10元，每公里的价格则在2元左右。“作为鲁能出租公司的一员，这批出租车的起步价和其他出租车一样为9元，超过3公里、不足6公里，每公里1.5元。”鲁能出租行政部经理张旭说，也就是说，“东风标致”出租车和其他出租车的收费标准是一样的。

　　此次该公司共有160辆车需 退旧更新，这些车将全部更换为东风标致408，银行卡闪付设备也在车上陆续安装。“目前车辆正在做最后的设备调试，按照计划，1月底就将有第一批出租车上路运营。”张旭说，2月份，全部160辆标致408出租车将全部上路。至于是否能够实现乘客预约用车，张旭表示还需要看车辆的实际运营情况。

　　驾驶员每月需缴纳4397元“份子钱”

　　根据2014年12月18日济南市物价局发布的《关于第二代彩色出租车新增车型承包费标准的通知》显示，深受的哥青睐的新桑塔纳车型单人每月承包费为4161元，而东风标致408车型承包费最高，单人每月承包费为4397元。

　　记者随机采访了几位的哥，大部分的哥还是对捷达有所留恋，“抗造，维修成本低。”的哥张师傅说，这对于他们来说是很关键的。的哥李师傅则表示：“对于我们而言，车好了，份子钱高一点可以理解，但活儿好不好干，车在保养和维修过程中省不省钱，是我们最关注的。”部分的哥对“土豪车”依然持观望态度。

　　刘先生说：“该车的发动机15000公里保养一次即可，和其他出租车5000公里就得保养一次相比，已在为的哥们省钱了。”此外，如果的哥需要购买备、附件，销售公司会给予一个相对优惠的价格。

　　服务升级 拉拢乘客再“变心”

　　从提供给残疾人和65岁以上老人的无障碍预约出租，到非巡游的预约7座别克商务出租，再到最近就要陆续上路的豪华巡游出租，济南出租业对照专车服务后切实感受到了自身的不足，希望通过提升服务重夺“变了心”的乘客的“芳心”。

　　“其实乘客在出租车上能待多长时间啊，需要的其实很简单，就是车内尽量干净，的哥服务态度足够好。”有业内人士认为，这看起来简单的要求，做起来却并不容易。想要的哥服务态度好，体制上还是需要有些变化，的哥诉求的反映渠道应该更畅通，乘客的意见、建议也应得到更及时的回应。此外，有专家建议，应该在济南37家出租公司间引入竞争机制，以此来促进其规范自身服务。