一封济南业主写给开发商的公开信 引发毫厘之争

原标题：一封济南业主写给开发商的公开信引发毫厘之争　

鲁网11月10日讯（记者 鞠鹏）对于很多买过房子的业主来说，有些事项仅凭置业顾问的白口承诺并不令人放心，只有写进购房合同里的才能叫人信服。但若合同中存在不予告知条款，开发商可以私改小区建设的一些内容而无须告知业主的话，这样的契约也难谈公平了。

近日，一封来自华润城·紫云府的业主写给开发商的公开信引发了鲁网记者的关注，信中业主质疑开发商没有兑现买房时的房屋品质保证，并举例指证开发商有私改设计方案、建筑型材及安装操作不达规范的嫌疑。写信的业主逻辑清晰，讲述的事实清楚，且十分熟悉建筑工程细则，并有政策依据支持。记者在感叹业主维权意识之强，专业之深的同时，也就信中所提到的疑问进行了了解。

记者从业主的说明中了解到，这封信本是业主寄给开发商在省内的主要负责人的，目的是恳请其就业主提出的疑惑进行回应与解决。

合同中存不合理条款业主应如何应对

记者看到，在业主提出的问题中，双方签订合同里的“做修改不告知条款”一项饱受业主诟病。

经过记者的调查，个别开发商与购房者签订的合同中确实存在“修改不告知条款”这一项，那这一条款是否合理呢？就此事记者咨询了山东国曜律师事务所王先荣律师，他表示，若业主与开发商签订的合同中确实含有不告知条款，并且它的存在侵犯了业主的利益，便是不合理的，有失公平原则，业主可要求开发商按原方案施工，如工程已然完成不能更改，业主可以向开发商提出赔偿损失。

建筑型材及安装操作不达规范可能就在毫厘之间

在公开信里业主提到，经过自己的现场测量，项目使用的塑料平开窗的厚度为60mm，而在2014年7月，山东省住房城乡建设厅、省质量技术监督局联合发布的《民用建筑外窗工程技术规范》（简称“《规范》”）中规定，塑料平开窗的窗框截面厚度应不小于65mm。根据业主描述，记者翻阅了《规范》正文，的确在文中查到“塑料型材窗框截面厚度：推拉窗应不小于88MM，平开窗应不小于65MM”的标准要求，标准与非标准只有毫厘之差，但也成了业主的疑虑。

此外，业主在信中还提到了外窗安装方面的疑惑，窗子和洞口之间的间隙是用泡沫填充，现场甚至发现有的窗子安装一边一个固定卡片也没有，而是直接安装在破碎的充气砖上，就此事记者也进行了调查。在《规范》中没有明确指出应该或可以用什么填充物和窗子如何固定的词句，但是详细规定了外窗安装后要达到安全，以及在抗风性、水密性、气密性上的标准。业主可以详细询问开发商采用的方式是否达到了《规范》中的标准。

记者札记：

近年来，业主维权大到学区、小区规划，小到建筑细节，由此可见，购房者在买房后观察的内容越来越详细，维权的内容也越来越专业。目前，房地产行业已经进入了一个新的阶段，开发商与业主本不是对立的两方面，而是“荣辱与共”的市场经济体，开发商应遵循质量与口碑并行的道理，与业主“肝胆相照”。