济南茗筑美嘉业主质疑物业违规使用住宅维修资金

　　 中国山东网12月28日讯 (记者 张敏敏)“入住三年了，小区的电梯坏了修，修了不久又坏了，每次物业都要动用住宅维修资金，而且相关情况也不会告知业主，更不曾公示。”近日，济南茗筑美嘉小区业主张楚(化名)向中国山东网山东民声栏目反映，小区物业有违规使用住房维修资金的嫌疑。

　　业主：物业未经业主同意使用住房维修资金，也未公示

　　2012年初，张楚入住茗筑美嘉，入住不久，他所住二号楼的电梯就开始出问题。“我入住的三年里，有时候电梯门关不上了;有时候电梯卡在一层里不上不下的;有时候电梯从高楼层急速掉到低楼层，按了中间的楼层键也停不下来;有时候电梯门打不开，把人困在里面……”说到电梯曾经出现的状况，张楚有点“停不下来”，不光是二号楼，旁边的三号楼、七号楼的电梯也经常出现类似的状况。

　　每次电梯出现问题，物业都会对电梯进行修理，电梯出保修期后，物业修理时就会动用小区的住宅维修资金。张楚说，住宅维修资金是全体业主的财产，只有在业主们同意的时候才可以使用，但是物业却在没有经过业主们同意的情况下多次动用了维修资金，而且之后也没有进行公示，这是否属于违规行为?

　　此外，让业主们感到不满的是，动用维修资金进行维修后，电梯仍然频频出现问题。“动用维修资金对电梯进行了什么维修?维修时使用的材料价格是多少?维修后有没有相关单位进行验收?为什么电梯修了还是会坏?”对于这些疑问，业主们一直没有得到解答。

　　张楚举例说，有次物业动用维修资金换了一扇单元门，花费了8000多元，后来有业主根据单元门的品牌查询到，这扇门在网上的报价是2000元。“我们的住宅维修资金是有限的，以后能用到的地方多着呢，物业这么不知道节省，那点儿维修资金够用几年的?”

　　物业：电梯用到第四年最容易坏，住宅维修资金的使用都符合相关规定

　　济南茗筑美嘉的物业——青岛新天物业工作人员解释，小区电梯到现在正好使用了四年，电梯在使用到第四五年的时候最容易出毛病，而且每次电梯出问题的部位不一样，并不是业主们认为的“修了没修好”。此外，投诉业主所住二号楼的电梯确实经常坏，因为二号楼一共24个楼层，楼层数比较多，电梯使用比较频繁，所以经常出问题。

　　物业在申用住宅维修资金时是否存在违规行为?动用住宅维修资金为什么没有经过业主同意?对此，该工作人员表示，物业在申用住宅维修资金时相关流程等一直严格按照规定执行，“如果不按照规定，房管部门也不会审批的”;因为申用时走的是应急程序，所以并不需要三分之二以上的业主签字，“之后没有进行公示，可能是工作疏忽了”。

　　对于业主质疑物业维修时花费过高的情况，该工作人员表示，购买合同和维修合同都在物业，业主如果想了解，可以随时到物业查询。

　　房管部门：该小区住宅维修资金一直在按规定申用

　　济南市房管局工作人员告诉记者，经查询，茗筑美嘉的物业之前确实多次申用过住宅维修资金，现在也有正在申请还未获批的维修项目。“就房管局的信息来看，他们小区申用住宅维修资金时的相关流程等都是符合规定的。”

　　记者了解到，维修资金的使用分为一般维修和应急维修两种情况，一般维修的情况需要“双三分之二”业主的同意，即面积和户数必须都达到三分之二;但是有六种紧急情况可走应急程序，是不需要“双三分之二”业主同意的，而且维修资金能够48小时到账。可走应急程序的六种情况为：屋面防水损坏造成渗漏的;电梯故障危及人身安全的;公共护(围)栏破损严重，危及人身安全的;楼体单侧外立面有脱落危险的;专用排水设施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障碍，危及人身、财产安全的;危及房屋安全的其他情形。

　　“茗筑美嘉维修电梯属于可走应急程序的情况，因此不需要三分之二业主签字同意。”济南市房管局工作人员说。

　　住房维修资金是业主们交的，交的钱使用情况如何?用了多少钱?账户里还剩多少钱?对于这些问题，业主们都是有权利知道的。济南市房管局工作人员提醒，业主们可以通过登录济南市专项维修资金管理网(www.zfwxzj.com.cn)，在维修资金业主查询栏中，通过按姓名或按账户(缴存时给的账户)两种方式查询相关情况。