“阳光”操作规范权力运行 高效服务赢得群众赞誉 东营全力打造群众满意的“阳光车管“
近年来，山东省东营市公安局车辆管理所通过晒出车辆选号权、车辆审验社会化、驾考学员网上自主预约考试、驾考全程电子评判等措施，全力打造群众满意的“阳光车管”。他们还推出了车辆号牌现场制作、淘宝网“东营车管淘帮办”等一系列便民利民服务，让群众享受到了便捷、舒心的车管服务。据统计，2014年6月以来，东营市车管所共办理车管业务23万起，群众满意率达99%。
东营市政府党组成员、公安局局长朱晨曦认为，只有让车管权力在“阳光”下运行，才能真正打造出群众满意的“阳光车管”。
机动车选号群众自己定车辆审验实行社会化
2014年10月，东营市公安局交警支队在抽调专门力量调研和技术攻关的基础上，晒出车辆选号权，并将车辆审验社会化，用“阳光操作”规范车管权力运行。
东营市公安局交警支队按照“丰富号牌资源、优化选号模式”的要求，将8万余副多种组合形式的号牌充实到“三十选一”随机选号资源库，将2万余副自主组合号牌补充到互联网自主选号资源库，可用号牌资源全部实现随机补充。自主选号让群众享受到平等的公共号牌资源，把选号的权利交给了群众。
为了让权力运行“阳光、透明”，东营市公安局车辆管理所敢于向自己“开 刀”，于2014年12月与所有车辆检测机构彻底脱钩，驻站民警全部撤出安检机构，取消核发安全技术检验合格标志前的查验环节，实现了车辆检验社会化运作。东营市公安局车辆管理所建成了机动车安全技术检验监管系统，对车辆检验过程进行全程录像和图片采集，对安检机构提交的相关视频、图片和资料进行远程审核，审核合格的由安检机构现场为办事群众核发检验合格标志。目前，东营市车辆检测机构由7条检测线增至24条检测线，日检测能力由原来的1440辆增加到现在的4460辆，且全部引入环保检测线，实现了安全检测和环保检测的统一。
驾考网上自主预约全程实行电子评判
2014年10月1日，东营市公安局网上车管所驾驶人考试网上自主预约系统正式启用，驾驶人考试预约名额全部投入互联网预约平台，考生可根据自身需求在互联网上自主预约全部科目考试。按照约考一人一密码的原则，发给考生本人，考生完成培训学时后，在网上车管所进行注册，提前3天登录该系统便可自主预约考试，系统将验证码反馈给考生本人，确定预约信息，考生便可根据预约信息提示的时间、地点参加考试。
谈起驾驶人考试网上自主预约带来的变化，东营市公安局车辆管理所所长闫新军说：“过去是驾校和教练员为学员预约考试，个别教练员拿着预约考试谋取利益，预约考试花钱不仅扰乱正常驾考秩序，还损坏了社会风气。现在实行的自主预约考试，不需要驾校、教练员把关，驾校、教练员已经无权决定考生是否可以参加考试，考试时间由考生自主决定，真正实现了公平公正的阳光约考。”
驾考预约“阳光”公开，考试更加透明公正。2014年9月，占地1200亩、投资1.5亿元的东营市驾驶人考试中心正式启用，彻底结束了过去依靠社会考场、受驾校制约的考试历史。考试中心设科目一考台152个，每天可供1000人考试；科目二、三考试考场8个，每个考场2条电子评判线，可同时容纳4至6辆考试车考试，每天考试人数有800至1000人，考场考试能力比过去提高了近5倍。所有考试全部实行电子评判，摆脱了人为控制，消除了“人情考、关系考”。
新车号牌现场制作开通“车管淘帮办”
为满足市民快捷办理新车注册、挂牌需求，东营市公安局车辆管理所在12家信誉好、销量大的汽车销售企业，建立4S店机动车注册登记服务站。经过多方协调，得到上级车管部门增置号牌制作设备的授权后，在郝家车管综合服务站实现了号牌现场制作，让群众立等可取。东营市公安局车辆管理所通过积极与国税、保险等部门协调，实现了“购车、缴税、保险、外检、选号、上牌”一条龙服务，实现了购买机动车、缴纳购置税、办理车辆保险、新车查验、注册登记、选取号牌、制作证件、领取号牌全过程一站完成，全程办理只需1个小时，其中领取现场制作的号牌只需5分钟。
东营市公安局车辆管理所还将电子商务运营模式引入车驾管工作，在淘宝网上开通了名为“东营车管淘帮办”的店铺，开通了补办驾驶证、补领机动车号牌等车驾管业务。办事群众只需在淘宝网输入“东营车管淘帮办”,便会在网页上看到补办驾驶证、补领机动车号牌、机动车委托检验等“宝贝”，然后根据自己的需要购买“宝贝”，登录“阿里旺旺”将业务需求和相关信息上传，通过“支付宝”交纳工本费即可。车辆管理所工作人员在服务后台再审核资料，在规定时限内办理相关业务后，利用邮政快递将牌证及时送达申办人。新服务“省时、省力、快捷”，成为很多“买家”的共同评价。
“群众下班我上班，群众休息我值班”，这是东营市公安局车辆管理所的服务承诺。从2013年底开始，他们坚持推行“5+1”服务，每周六安排警力在各服务网点轮流值班，为群众办理各项车驾管业务。针对胜利油田企业多、有车单位分散的特点，民警采取预约服务、上门服务等形式为企业车辆进行年审、查验等上门服务，不断提升服务群众水平。