东营林业创新服务便民利企

为创造更加优良的政务服务环境，东营市林业局近日推出四条便民利企新措施。

推行微笑服务。 行政审批窗口工作人员推行微笑服务，使微笑服务深入人心，将微笑贯穿服务始终，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”， 力争把“微笑服务”这种精神内涵渗透到工作的每个细节中，从而全面推进提升窗口的服务质量。

开通“绿色通道”。 在认真贯彻落实公开服务承诺的基础上，结合业务实际，开通了“急事急办、特事特办的绿色通道”，通过开设“绿色通道”，让群众切身感受到林业部门为民服务的实在效果。

实行“友情提醒”制度。 对林业行政审批及便民服务事项申请许可的过程中，每个办理环节给予短信通知，避免办事群众多跑路、多费时、多费力，加强沟通联系，帮助企业或个人及时了解事项进展环节，办理事项更加公开透明。

开展上门服务。 对符合条件的重点林业生产企业办理森林植物调运检疫许可和木材运输许可，开展上门服务，实行批量登记集中办证，变管理为服务。