东阿“微信群”助力园区管理 问题随手拍 整改即时办

    “洛神桥北侧的路灯坏了一盏，请及时修理”，11月的一天晚上，东阿县洛神湖公园管理处领导班子中的一员在夜间值班巡逻中看到了这一幕，便在微信群中发布了上述消息。“收到！”不到一分钟时间，微信群里的相关科室便立即作出了回应。

    一个多小时后，夜间值班人员以及相关科室工作人员在群里发布反馈信息，“洛神桥北侧的路灯已修理完毕”，并附上了现场修灯的照片。

    从发现问题到修理完毕干净，前后只花了不到两个小时，处置问题效率与以前相比有了质的飞跃，这全得益于该处为强化园区管理动态监控及问题整治推出的一项创新举措 “微信群”工作法。

    该处在园区绿化管理的基础上，建立了“园区管理 让公园更美丽”微信群，该处全体职工都加入其中。群里的每位成员都是查报员，只要发现园区范围内有园区绿化卫生、安全生产管理、亮灯率、违规烧烤、园区防火、游客安全问题、公共设施缺失、基础设施损坏等有关园区管理问题，都可以在群内发布，问题所在相关科室在第一时间做出回应、处理并及时将结果反馈到微信群里。

    自微信群建立以来，成员积极发挥“快、准、实”的精神，随时发现问题、随时拍摄照片、随时上传微信群，整改结果也第一时间反馈。短短一年时间，该处利用微信群有效处理了园区绿化卫生、安全生产管理、亮灯率、违规烧烤、园区防火、游客安全问题、公共设施缺失、基础设施损坏等园区管理问题1200余个。（赵莉）